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¿Cambios de horario? Conoce la lista de espera/cambios en el mismo día*Si tus planes cambian, toma otro vuelo con asientos disponibles con nuestras Business Select®, Anytime y Wanna Get Away Plus® También puedes entrar a lista de espera para un vuelo anterior a través de nuestra aplicación o sitio web móvil.Cambios/asiento en lista de espera para el mismo día gratis*Cambio en el mismo día: El día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo aeropuerto de origen y el mismo aeropuerto de destino del vuelo original. Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar a la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest® en el aeropuerto o a través de la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para hacer un cambio en el mismo día o cambiar de asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta southwest.com/standby para obtener más detalles.
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¡Los viajeros ahora pueden reservar y gestionar sus reservaciones de SWABIZ® mientras viajan!
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Permite que SWABIZ® ayude con los viajes de tu compañía
SWABIZ es una herramienta de reservaciones corporativas que te permite gestionar y llevar el seguimiento de tu programa de viajes sin los cargos que cobran otras herramientas de reservaciones. Tendrás acceso a las mismas tarifas bajas que en Southwest.com, pero con ventajas adicionales de funciones extras que pueden ayudar a tu compañía a cumplir con los objetivos de viajes comerciales.
Estas funciones incluyen:
- Acceso a ofertas exclusivas
- Sin cargos de transacción
- Seguimiento de créditos de vuelos
- Información consistente
- Reservación de viajero
- Reservación en nombre de
- Tarjeta de compañía almacenada
- Integración de gastos
Para aprovechar estos increíbles beneficios y más, crea una cuenta SWABIZ hoy mismo.
Inscríbete yaSi tienes alguna duda o te gustaría obtener más información acerca de cuáles son los aspectos de SWABIZ más importantes para ti, contáctanos en corporatesales@wnco.com.
Funciones de SWABIZ
SWABIZ móvil
¡Los viajeros ahora pueden reservar en SWABIZ® a través de la aplicación de Southwest® y del sitio móvil de Southwest.com®!
Aquí te mostramos cómo crear una reservación de SWABIZ a través del sitio móvil:
- Abre tu aplicación de Southwest.com o ingresa a Southwest.com en tu navegador móvil.
- Ingresa en tu cuenta de viajero de SWABIZ.
- Haz clic en "Reservar un vuelo".
- Desplázate hacia el botón de cambio ubicado junto a "Reservar con una cuenta de SWABIZ".
- Verifica o selecciona tu cuenta de la compañía.
- ¡Comienza a reservar!
Se necesita una cuenta de viajero de SWABIZ para hacer reservaciones en SWABIZ a través de la aplicación de Southwest o el sitio móvil de Southwest.com. Si un Viajero no tiene una, puede crearla al vincular su cuenta de Rapid Rewards® con la cuenta de SWABIZ de su compañía en la aplicación para PC de swabiz.com.
Reservaciones
Las reservaciones de vuelos, hoteles y autos las pueden hacer invitados, viajeros registrados, gestores de viajes y/o tu compañía o agencia preferida de gestión de viajes.
- Vuelos
SWABIZ ofrece el mismo contenido completo de tarifas, precios y listas de asientos que Southwest.com, incluida la información más reciente sobre disponibilidad de asientos. - Hoteles
SWABIZ está asociado con Booking.com para proporcionar algunas de las tarifas más competitivas en la industria hotelera, y también incluye una práctica función que te permite buscar hoteles ideales para viajes de negocios (por ejemplo, con servicio de traslado, centro de negocios, WiFi, desayuno, etc.). - Autos
Alquila en las compañías de alquiler de autos más importantes. Si tienes una tarifa negociada con una o más compañías de alquiler de autos, puedes cargar previamente el ID corporativo/código de tarifa con descuento para que se aplique de manera automática al momento de reservar.
Roles de usuario
- Los gestores de viajes con acceso completo pueden hacer reservaciones en nombre de invitados y viajeros registrados, elaborar informes, administrar tarjetas virtuales, agregar/eliminar a otros gestores de viajes, generar informes de fondos para viajes, gestionar políticas de viaje y mucho más.
- Los gestores de viajes con acceso limitado pueden hacer reservaciones en nombre de invitados y viajeros registrados.
- Los viajeros que creen una cuenta de viajero de SWABIZ registrándose en la pestaña Viajero con su ID corporativo de SWABIZ, el número de miembro de Rapid Rewards® y el pasaporte ahorrarán tiempo durante el proceso de reservación.
- Los invitados son viajeros excepcionales y poco frecuentes que no necesitan una cuenta de viajero registrado, como un cliente, un socio comercial o, quizás, una persona a entrevistar.
Informes
SWABIZ ofrece una variedad de informes corporativos para reservaciones de vuelos, hoteles y alquileres de auto, lo que ayuda a tu compañía a llevar un registro de los fondos para viajes no utilizados, cumplir con obligaciones de atención, controlar gastos de viajes ¡y mucho más! Los gestores de viajes con acceso completo, después de ingresar, pueden hacer clic en INFORMES para obtener más información.
Reservación en nombre de viajeros registrados
Los gestores de viajes con acceso completo y limitado tienen acceso al perfil del viajero mediante un servidor proxy para que reservar sea muy fácil. Datos tales como el nombre de viajero, la fecha de nacimiento, el número de Rapid Rewards, el Número de Viajero Conocido, la dirección de email, etc. se completarán automáticamente en la reservación del gestor de viajes.
Tarjetas virtuales
Una tarjeta virtual es una tarjeta de crédito guardada en tu cuenta de SWABIZ con el objetivo de que gestores de viajes y/o viajeros puedan usarla para compras de vuelos de la compañía, sin revelar el número de cuenta de la tarjeta o la información de facturación. El permiso sobre la tarjeta es administrado por uno o más gestores de viajes con acceso completo y se asigna a los viajeros por tarjeta. Las tarjetas virtuales se pueden ofrecer como una opción de pago, o se pueden solicitar para casos de facturación directa. Puedes guardar todas las tarjetas virtuales que necesites.
Números de referencia interna
El número de referencia interna (IRN) es un valor alfanumérico que un viajero y/o gestor de viajes puede crear y agregar a una reservación para la elaboración de informes. Por ejemplo, puedes ingresar un código que identifique el propósito del viaje o ingresar un nombre de departamento o centro de costos para llevar un registro de una parte específica de las actividades y gastos de los viajes de tu compañía. El IRN puede ser definido previamente por el gestor de viajes y ser seleccionado por otras personas desde un menú desplegable durante el proceso de reservación, o puede ser una entrada personalizada al momento de hacer la reservación. El gestor de viajes decide si los IRN son obligatorios u opcionales. Los gestores de viajes con acceso completo pueden visitar la sección PAGO después de ingresar para obtener más información.
Emails de recibos de confirmación compartidos
Hasta cuatro gestores de viajes con acceso completo pueden optar por recibir una copia de los emails de recibos de confirmación, modificaciones y cancelaciones para todas las transacciones de vuelos relacionadas con tu ID corporativo de SWABIZ. Ingresa y haz clic en la cuenta del gestor de viajes (esquina superior derecha) para suscribirte.
Cuenta de viajero y reservaciones
Una cuenta de viajero simplemente es una cuenta individual de Rapid Rewards que se ha vinculado a una cuenta corporativa de SWABIZ. Los gestores de viajes sólo pueden ver reservaciones y transacciones corporativas realizadas a través de SWABIZ, pero no pueden ver la información de reservaciones y transacciones de los Miembros de Rapid Rewards que no incluyan el ID corporativo de SWABIZ. Un viajero puede hacer sus propias reservaciones de vuelos, hoteles y autos según la política de viaje de la compañía al seleccionar la pestaña Viajero e ingresar sólo el ID corporativo o al iniciar sesión en una cuenta de viajero, que requiere el ID corporativo, el número o nombre de usuario de Rapid Rewards y la contraseña de Rapid Rewards.
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