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Ícono de grupo A¿Cambios de horario? Conoce la lista de espera/cambios en el mismo día*Si tus planes cambian, toma un vuelo anterior con nuestras Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus tarifas.*Si hay un asiento desocupado en otro vuelo el mismo día calendario de tu vuelo original y es entre las mismas ciudades, puedes obtener un asiento en el nuevo vuelo sin cargos de la aerolínea. Si no hay un asiento desocupado en otro vuelo, puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te agregue a la lista de espera en el mismo día para un vuelo entre el mismo par de ciudades que salga el mismo día calendario antes que tu vuelo programado original, y recibirás un mensaje si tienes lugar en ese vuelo. Para ambos beneficios, cambios en el mismo día y lista de espera en el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original o se aplicará la Política por no presentarse. Según la preferencia de contacto para la información del vuelo que seleccionaste durante la reservación, recibirás un email o mensaje de texto respecto al estado de la lista de espera con un enlace para acceder al pase para abordar a través de la aplicación de Southwest o el sitio web móvil, o puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te imprima el pase para abordar. Si hay impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, deberás pagarlos. No se garantiza tu ubicación de embarque original.
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Administrar mis viajeros

Crea un informe para todos los viajeros asociados a la cuenta de SWABIZ de tu compañía

    1. Haz clic en Administrar mis viajeros
    2. Deja los campos apellido y nombre en blanco
    3. Marca el nombre de tarjeta predeterminado como "Seleccionar tarjeta virtual"
    4. Selecciona el formato preferido de informe
    5. Haz clic en el botón Crear informe 
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Buscar el nombre/cuenta del viajero

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Administrar permisos de tarjeta virtual

    1. En la página Resultados de búsqueda para cuenta de viajero, haz clic en el nombre del viajero.
    2. Una vez que estés en la página Ver cuenta de viajero, podrás ver/modificar las configuraciones de permisos de tarjeta virtual para el viajero seleccionado.

Eliminar viajeros de tu cuenta de SWABIZ

    1. Una vez que estés en la página Resultados de búsqueda para cuenta de viajero, haz clic en la casilla debajo de la columna 'Eliminar'.
    2. Haz clic en Borrar selección
    3. Esta acción desvinculará por completo la cuenta de Rapid Rewards del viajero / cuenta de viajero de SWABIZ de la cuenta de SWABIZ de tu compañía.

Reservar viajes para viajeros registrados de SWABIZ e invitados no registrados 

    1. Ingresa como gestor de viajes
    2. Por defecto, la herramienta de reservaciones está configurada para 'Vuelo', pero puedes seleccionar 'Hotel' o 'Auto'. Recuerda que la información del perfil de viajeros registrados se puede aplicar a reservaciones de vuelos y autos. Para reservaciones de hotel, la información del viajero se debe ingresar manualmente
    3. Hacer selecciones de reservación 
    4. Página Pasajero y pago
      • Viajero1: usa la pestaña 'Viajero' para reservar para tus viajeros registrados. Después de ingresar las primeras dos letras del nombre del viajero, aparecerá una lista de los viajeros registrados que coincide con las letras del nombre que ingresaste. Ingresar más letras reduce la lista de posibles viajeros. Una vez que selecciones el viajero de tu preferencia, el resto de la información del viajero (por ej., fecha de nacimiento, nro. de RR, etc.) se completará de manera automática en los campos correspondientes. Si el nombre para el cual estás haciendo la reserva no aparece en la lista desplegable, esto significa que el viajero no está registrado.
      • Invitado2: selecciona la pestaña 'Invitado' para ingresar manualmente el nombre y la información del invitado para el cual estás haciendo una reservación. Las tarjetas virtuales de SWABIZ no se pueden aplicar a reservaciones de invitados en este momento. Estamos trabajando para incorporar esta mejora en SWABIZ en un futuro cercano.
      • 1 - Viajero: alguien que se ha registrado al iniciar sesión al menos una vez usando el nro. de ID corporativo de SWABIZ de tu compañía y su número de cuenta y contraseña de Rapid Rewards, vinculando de este modo ambas cuentas. Visita ADMINISTRAR VIAJEROS para consultar tu lista de viajeros.
      • 2 - Invitado: alguien que no ha iniciado sesión ni ha vinculado su cuenta Rapid Rewards a la cuenta de SWABIZ de tu compañía. Se deberá ingresar su información manualmente al hacer una reservación.