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Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para hacer un cambio en el mismo día o cambiar de asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta southwest.com/standby para obtener más detalles.
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Configuración de viajes
Perfil corporativo
Crea un informe para todos los viajeros asociados a la cuenta de SWABIZ de tu compañía
- ID corporativo: el número de ID corporativo (CID) asignado a la cuenta de SWABIZ de tu compañía.
- Nombre de la compañía: nombre registrado de la organización. El nombre de la compañía se limita a 32 caracteres alfanuméricos. Sólo un Representante de Southwest puede cambiar el nombre de la compañía.
- Email de contacto: esta es la dirección de email que se utilizará para enviar alertas cuando se haya vinculado una nueva cuenta de viajero a la cuenta de SWABIZ de tu compañía. También es un instrumento para que un Gerente de cuenta o Representante de Southwest Airlines pueda contactarte con relación a tu cuenta.
- Emails de recibos de confirmación: dirección de email para quienes se hayan suscrito para recibir recibos de confirmación para todas las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de viajeros para reservaciones de VUELOS.
- Dirección : dirección postal de la compañía u organización.
- Teléfono: número de teléfono principal de la compañía/organización
- Tipo
- Corporación: corporación, compañía, empresa, organización profesional
- Agencia de viajes: agencia de viajes, compañía de gestión de viajes
- Gestores de viajes corporativos: lista de todos los que se hayan registrado como gestores de viajes corporativos cn acceso completo o limitado.
Modificar
Esta pestaña/pagina permite al gestor de viajes corporativos con acceso completo cambiar datos de la organización...
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Dirección de email de contacto (se utiliza para enviar alertas de nuevas cuentas de viajero)
- Agregar/eliminar gestores de viajes corporativos
- Otorgar/anular acceso completo como gestor de viajes corporativos
Política de viajes
Consulta
- Permite a los gestores de viajes corporativos con acceso completo y limitado consultar las políticas de viajes actuales para configuraciones de hoteles y autos
Modificar
- Permite al gestor de viajes corporativos con acceso completo cambiar la política de viajes de la organización.
- Hotel: para nuevas cuentas de SWABIZ, la herramienta de reservación de hoteles está activada, pero se puede desactivar para que los hoteles no se puedan visualizar/reservar a través de tu cuenta de SWABIZ.
- Carro
- Activar/Desactivar: para nuevas cuentas de SWABIZ, la herramienta de reservación de alquiler de autos está activada, pero se puede desactivar para que los alquileres de autos no se puedan visualizar/reservar a través de tu cuenta de SWABIZ.
- Mostrar compañías de alquiler determinadas: se muestran sólo las compañías de alquiler de autos en las cuales deseas que los viajeros y gestores de viajes puedan comprar/reservar.
- ID corporativo/código de tarifa: si negociaste con una compañía de alquiler de autos para recibir un ID corporativo/código de tarifa con descuento para tu compañía, puedes ingresarlos/guardarlos aquí para que se apliquen automáticamente a todas las reservaciones de auto que realicen viajeros y gestores de viajes.
Mi cuenta de gestor de viajes
Ver/Modificar
- Contraseña del gestor de viajes actual: para cambiar datos relacionados con la información de la cuenta del gestor de viajes, primero debes ingresar tu contraseña de gestor de viajes actual
- Información del gestor de viajes: tu información general de contacto se puede actualizar aquí.
- Emails de recibos de confirmación: hasta cuatro gestores de viajes corporativos con acceso completo se pueden suscribir para recibir recibos de confirmación para todas las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de viajeros para reservaciones de VUELOS. Visita la página del perfil de tu compañía para ver la lista de gestores de viajes corporativos con acceso completo que ya se han suscrito.
Cambio de contraseña
- Contraseña y pregunta de recordatorio: esta página te permite cambiar la contraseña del gestor de viajes corporativos y/o tu pregunta y respuesta de recordatorio.
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