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Introducing Wanna Get Away PlusTM, enhancements to Anytime fares, and more.
Ícono de grupo A¿Cambios de horario? Conoce la lista de espera/cambios en el mismo día*Si tus planes cambian, toma un vuelo anterior con nuestras Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus tarifas.*Si hay un asiento desocupado en otro vuelo el mismo día calendario de tu vuelo original y es entre las mismas ciudades, puedes obtener un asiento en el nuevo vuelo sin cargos de la aerolínea. Si no hay un asiento desocupado en otro vuelo, puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te agregue a la lista de espera en el mismo día para un vuelo entre el mismo par de ciudades que salga el mismo día calendario antes que tu vuelo programado original, y recibirás un mensaje si tienes lugar en ese vuelo. Para ambos beneficios, cambios en el mismo día y lista de espera en el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original o se aplicará la Política por no presentarse. Según la preferencia de contacto para la información del vuelo que seleccionaste durante la reservación, recibirás un email o mensaje de texto respecto al estado de la lista de espera con un enlace para acceder al pase para abordar a través de la aplicación de Southwest o el sitio web móvil, o puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te imprima el pase para abordar. Si hay impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, deberás pagarlos. No se garantiza tu ubicación de embarque original.
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Configuración de viajes

Perfil corporativo

Crea un informe para todos los viajeros asociados a la cuenta de SWABIZ de tu compañía

    1. ID corporativo: el número de ID corporativo (CID) asignado a la cuenta de SWABIZ de tu compañía.
    2. Nombre de la compañía: nombre registrado de la organización. El nombre de la compañía se limita a 32 caracteres alfanuméricos. Sólo un Representante de Southwest puede cambiar el nombre de la compañía.
    3. Email de contacto: esta es la dirección de email que se utilizará para enviar alertas cuando se haya vinculado una nueva cuenta de viajero a la cuenta de SWABIZ de tu compañía. También es un instrumento para que un Gerente de cuenta o Representante de Southwest Airlines pueda contactarte con relación a tu cuenta. 
    4. Emails de recibos de confirmación: dirección de email para quienes se hayan suscrito para recibir recibos de confirmación para todas las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de viajeros para reservaciones de VUELOS.
    5. Dirección : dirección postal de la compañía u organización.
    6. Teléfono: número de teléfono principal de la compañía/organización
    7. Tipo
      • Corporación: corporación, compañía, empresa, organización profesional
      • Agencia de viajes: agencia de viajes, compañía de gestión de viajes
      • Gestores de viajes corporativos: lista de todos los que se hayan registrado como gestores de viajes corporativos cn acceso completo o limitado.

Modificar

Esta pestaña/pagina permite al gestor de viajes corporativos con acceso completo cambiar datos de la organización...

  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de email de contacto (se utiliza para enviar alertas de nuevas cuentas de viajero)
  • Agregar/eliminar gestores de viajes corporativos
  • Otorgar/anular acceso completo como gestor de viajes corporativos

Política de viajes

Consulta

  • Permite a los gestores de viajes corporativos con acceso completo y limitado consultar las políticas de viajes actuales para configuraciones de hoteles y autos

Modificar

  • Permite al gestor de viajes corporativos con acceso completo cambiar la política de viajes de la organización.
    • Hotel: para nuevas cuentas de SWABIZ, la herramienta de reservación de hoteles está activada, pero se puede desactivar para que los hoteles no se puedan visualizar/reservar a través de tu cuenta de SWABIZ.
    • Auto
      • Activar/Desactivar: para nuevas cuentas de SWABIZ, la herramienta de reservación de alquiler de autos está activada, pero se puede desactivar para que los alquileres de autos no se puedan visualizar/reservar a través de tu cuenta de SWABIZ.
      • Mostrar compañías de alquiler determinadas: se muestran sólo las compañías de alquiler de autos en las cuales deseas que los viajeros y gestores de viajes puedan comprar/reservar.
      • ID corporativo/código de tarifa: si negociaste con una compañía de alquiler de autos para recibir un ID corporativo/código de tarifa con descuento para tu compañía, puedes ingresarlos/guardarlos aquí para que se apliquen automáticamente a todas las reservaciones de auto que realicen viajeros y gestores de viajes.

Mi cuenta de gestor de viajes

Ver/Modificar

  • Contraseña del gestor de viajes actual: para cambiar datos relacionados con la información de la cuenta del gestor de viajes, primero debes ingresar tu contraseña de gestor de viajes actual
  • Información del gestor de viajes: tu información general de contacto se puede actualizar aquí.
  • Emails de recibos de confirmación: hasta cuatro gestores de viajes corporativos con acceso completo se pueden suscribir para recibir recibos de confirmación para todas las confirmaciones, modificaciones y cancelaciones de viajeros para reservaciones de VUELOS. Visita la página del perfil de tu compañía para ver la lista de gestores de viajes corporativos con acceso completo que ya se han suscrito.

Cambio de contraseña

  • Contraseña y pregunta de recordatorio: esta página te permite cambiar la contraseña del gestor de viajes corporativos y/o tu pregunta y respuesta de recordatorio.