Viajar con mascotas

Aceptamos en la cabina pequeños perros y gatos domésticos vacunados dentro de un portamascotas adecuado en vuelos dentro de los Estados Unidos. El portamascotas debe permanecer debajo de tu asiento. Para los Clientes que viajan a Puerto Rico, pueden aplicarse requisitos específicos. No aceptamos mascotas en vuelos hacia o desde Hawái. 

La tarifa para mascotas se debe pagar en el mostrador de boletos del aeropuerto.

Sostendrás a tu mascota y pasarás por el dispositivo de inspección mientras se examina el portamascotas con rayos x. Todos los portamascotas están sujetos a inspección. 

Los Clientes que viajan con mascotas abordarán con su grupo de embarque asignado.

Tenemos una política de asientos libres; sin embargo, quienes viajen con una mascota no pueden ocupar un asiento de salida de emergencia ni un asiento sin espacio de almacenamiento delante de sus asientos. 

No, no se permiten mascotas en el compartimento de carga. 

Las mascotas deben estar vacunadas, pero no solicitamos documentación.

Sí, existen áreas exclusivas para mascotas en todos los lugares donde prestamos servicio. Ten en cuenta que no "demoraremos" ningún vuelo para que lleves a tu mascota a un área exclusiva. 

No, los Menores de edad viajando solos no pueden viajar con una mascota. 

Se puede negar el embarque de una mascota que manifieste un mal comportamiento. Los ejemplos de mal comportamiento incluyen (entre otros): 

• Arañazos, gemidos excesivos o ladridos
• Gruñidos, mordidas, embestidas
• Orinar o defecar en la cabina o el área de la puerta

Sí, puedes llevar restos cremados de mascotas a bordo como artículo de mano.Los restos cremados deben ser inspeccionados en el puesto de control de seguridad y no se aceptarán como equipaje documentado. Recomendamos llevar los restos en el envase temporal de plástico o cartón que suelen proporcionar los crematorios. De esta forma, te asegurarás de que el artículo pasará por el control de rayos X. De lo contrario, se abrirá para una inspección física. Si el recipiente con los restos no se puede controlar, no pasará por el puesto de control de seguridad. 

No se permite que las mascotas viajen en vuelos internacionales ni en itinerarios que incluyen un vuelo internacional.

No se permiten mascotas en vuelos hacia/desde Hawái. Se aceptan mascotas en vuelos entre las islas de Hawái. Visita nuestra página del Centro de ayuda para viajes a Hawái para obtener más información.

No. Las mascotas deben estar siempre dentro del portamascotas cuando se encuentren en el área de puertas, en el embarque/desembarque y durante todo el vuelo. Si no cumples con este requisito, es posible que no podamos transportar a tu mascota. 

Permitimos un portamascotas por Cliente con boleto. Cada portamascotas puede contener no más de dos gatos o perros pequeñosde la misma especie. 

Por lo general, se permiten seis portamascotas por vuelo. Sin embargo, a veces se permiten más (o menos) que seis portamascotas. Las mascotas se aceptarán por orden de llegada hasta cubrir la capacidad. 

Tu portamascotas debe caber debajo del asiento que tienes adelante. Requisitos para los portamascotas:

• portamascotas de Southwest Airlines® - medidas: 17" (L) x 10" (An.) x 9.5" (Alt.).
• Otros portamascotas que midan cómo máximo 18.5" (L) x 13.5" (An.) x 9.5" (Alt.).
• El perro o gato debe caber totalmente dentro del bolso y ser capaz de pararse y moverse cómodamente dentro del mismo.

Los portamascotas aceptados deben: 

• Estar específicamente diseñados como portamascotas (pueden ser blandos o rígidos). 
• Ser a prueba de derrames y estar bien ventilados.
• Conforme las medidas descritas más arriba.

Sí. Los portamascotas son considerados como artículo personal o de mano. Puedes abordar la aeronave con un portamascotas y un artículo personal, o con un portamascotas y un equipaje de mano de tamaño regular.

Sí, los Clientes que viajan con una mascota pueden documentar un cochecito o jaula para mascotas (corresponde a un adicional del equipaje regular gratis permitido). Southwest no se responsabiliza por los daños en los cochecitos para mascotas. 

Sí, el espacio es limitado, así que te pedimos que hagas una reservación con antelación llamando al 1-800-I-FLY-SWA®. Aceptamos mascotas por orden de llegada hasta alcanzar la capacidad máxima de seis portamascotas. Sin embargo, a veces se permiten más (o menos) que seis portamascotas. 

La tarifa para mascotas es de $95 por cada viaje y por cada portamascotas. Para los Clientes que viajen entre las islas de Hawái entre el 6 de septiembre y el 30 de junio de 2023, la tarifa para mascotas será de $35 por tramo, por portamascotas.

Sí, la tarifa es reembolsable si cancelas tu reservación o si el vuelo se cancela y no vuelves a reservar. Llama al 1-800-I-FLY-SWA o dirígete al mostrador de boletos para solicitar un reembolso. Ten en cuenta que el precio de la tarifa para mascotas está sujeto a cambios en cualquier momento. 

Puedes pagar con tarjetas de crédito aceptadas. El día del viaje, paga la tarifa para mascotas en el mostrador de boletos.

No.