(se abre una ventana emergente)(se abre otra ventana)Se abre una nueva ventana. Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.(abre una ventana emergente). Hay información en el encabezado anterior.Hay información en el encabezado anterior.(cerrar ventana emergente)Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.
Bienvenido a SWABIZ®,
donde su negocio es nuestro trabajo.
Tu número de ID corporativo es:
¡Empecemos!
Agregar cuentas de viajero.
Agregar otros gestores de viajes.
Configurar tarjetas virtuales.
SWABIZ ofrece las mismas tarifas bajas diarias de Southwest.com®.
Tendrás acceso a ofertas exclusivas de viajes corporativos.
Puedes reservar en nombre de otros viajeros o pueden hacerlo ellos mismos.
Guarda tus tarjetas virtuales corporativas para que reservar sea aún más fácil.
Aquí no pagarás cargos por transacciones, configuración ni administración.
Las funciones de obligaciones de atención son extremadamene fáciles con los informes de seguimiento de viajeros.
Los informes claros te ayudan a hacer un seguimiento de gastos, fondos para viajes y mucho más.
Los viajeros deben ingresar en SWABIZ con su número de ID corporativo, el Número de Cuenta Rapid Rewards® y la contraseña de Rapid Rewards. Esta acción vinculará la cuenta de viajero con la cuenta corporativa y podrás reservar en su nombre, habilitar el acceso con la tarjeta virtual y mucho más.
En la barra de menú, haz clic en Configuración de viajes > Perfil corporativo.
Haz clic en Modificar en la parte superior de la página.
Arriba de la lista de gestores de viajes corporativos encontrarás una opción para agregar gestores de viajes adicionales.
¿Qué es una tarjeta virtual?
Una tarjeta virtual es una tarjeta de crédito guardada en tu cuenta de SWABIZ que permite a los viajeros y gestores de viajes registrados comprar viajes aéreos sin revelar la información de la tarjeta de crédito.
Puedes agregar todas las tarjetas virtuales que necesites y controlar quiénes pueden usarlas.
Cómo agregar tarjetas virtuales
En la barra de menú, haz clic en Pago > Gestión de tarjeta virtual.
En la parte superior de la página, hay opciones para agregar, asignar, ver/modificar y generar informes de tus tarjetas virtuales.
Puedes aplicar tres configuraciones a una tarjeta virtual en relación con un viajero: uso no permitido, uso permitido y uso obligatorio. También puedes seleccionar una configuración global que exige a todos los viajeros usar una tarjeta virtual.
De forma predeterminada, las tarjetas virtuales recién agregadas se configuran en "uso no permitido" y, cuando se agrega un nuevo viajero a la cuenta, las tarjetas virtuales en su cuenta también se configuran en "uso no permitido".
Para que los viajeros y gestores de viajes puedan usar tarjetas virtuales primero debes asignar la configuración de permisos correspondiente a cada cuenta de viajero. Ve a Pago > Gestión de tarjeta virtual > Asignar para configurar permisos.
El acceso para hacer reservaciones de hoteles y autos se activa de forma automática para todas las nuevas cuentas de SWABIZ. Sin embargo, puedes modificar el acceso si así lo prefieres.
En la barra de menú, haz clic en Configuración de viajes > Política de viajes.
Aquí, tendrás la opción de activar y desactivar las funciones para la reservación de hoteles. Para las opciones de alquiler de autos, puedes activar y desactivar esa función o elegir que se muestren companías de alquiler de autos específicas e ingresar los códigos de ID corporativo/tarifas corporativas de tu compañía.
Hasta cuatro gestores de viajes de SWABIZ con acceso completo pueden suscribirse para recibir una copia de todos los emails de recibo de confirmación para nuevas reservaciones, cambios y cancelaciones.
En la barra de menú, haz clic en Cuenta de gestor de viajes. Marca la casilla debajo de Emails de recibo de confirmación para suscribirte.
Las tarjetas virtuales ayudan a que el pago sea simple y seguro.
Razones para elegir Southwest®
Las primeras dos maletas documentadas vuelan gratis.1
Sin cargos por cambio2 o cancelación3.
Servicio al Cliente excepcional y la Hospitalidad de Southwest.
1Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.
2Sujeto a diferencia de tarifa.
3No cancelar una reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada puede resultar en la pérdida de los fondos para viajes.
¿Estas listo para reservar?
Crea tu reservación
como lo harías en Southwest.com ingresando la información del vuelo en la página principal.
¿Reservas para un viajero resgistrado?
Comienza por ingresar su nombre en la página Pasajero y pago para que aparezcan las opciones. Una vez seleccionado, la información se completará.
¿Reservas para un invitado?
Completa el nombre y la información de forma manual en la página Pasajero y pago.
Cuando un viajero ingresa en SWABIZ en la pestaña Viajero con su ID corporativo y su número personal de Rapid Rewards, puede hacer una reservación en su nombre de forma muy sencilla.
Puedes crear una reservación como lo harías en Southwest.com ingresando la información del vuelo en la página principal de SWABIZ.
Un IRN (número de referencia interna) te permite identificar el motivo del viaje, asociar reservaciones con un centro de costos o identificar el departamento de un viajero, además de brindarte un acceso rápido a todas las reservaciones y registros.
Puedes configurar los IRN necesarios para reservar viajes o permitir que sean opcionales. Ve a Pago > Números de referencia interna para cambiar tu configuración.
Si tienes IRN en uso, podrás generar informes en base a ellos.
SWABIZ ofrece diferentes elementos de obligaciones de atención a través de sus varios informes. Además de la información de vuelos, hoteles y autos, el informe maestro de SWABIZ (vuelos) y el informe de seguimiento de viajero ofrecen la columna "Información de contacto para el día del viaje" que muestra el email o el número de teléfono del viajero.
En este momento, sólo los viajeros pueden ingresar esta información. Pueden hacerlo ingresándola en su cuenta de Rapid rewards (viajero).
Una vez que el viajero haya ingresado esta información, esta se completará en el informe independientemente de quién haya creado la reservación.
Una vez que un vuelo se ha reservado en SWABIZ, tú y tus viajeros podrán cancelar o hacer cambios en la reservación en Southwest móvil y las aplicaciones de Southwest.
Los viajeros pueden hacer check-in para sus vuelos en Southwest móvil y las aplicaciones de Southwest.
Los cambios se realizarán con tarjetas de crédito personales, no con tarjetas virtuales.
No te preocupes: aún así estos cambios aparecerán en los informes de SWABIZ.
Todo lo que debes saber para un día de viaje sin problemas.
Dale mucho más a tus viajeros.
Tarifas Business Select®
• Gana 12 puntos Rapid Rewards® por dólar
• Embarque prioritario A1-A15 garantizado
• Check-in prioritario Fly By® y acceso prioritario al área de seguridad4
4Acceso prioritario Fly By®: el acceso prioritario te permite avanzar más rápidamente hacia el mostrador de boletos. Los Miembros de A-List o A-List Preferred ya disfrutan del acceso prioritario Fly By (donde esté disponible). Acceso prioritario al área de seguridad: el acceso prioritario te permite avanzar más rápidamente hacia la fila de seguridad. Los Miembros de A-List o A-List Preferred también disfrutan de este beneficio.
5No cancelar una reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada puede resultar en la pérdida de los fondos para viajes.
Los informes ahora son más fáciles.
La pestaña Informes en la barra de menú te brinda acceso a los diferentes tipos de informes que puedes generar. Haz un seguimiento sencillo de las transacciones de tu compañía para administrar fácilmente tu presupuesto para viajes y las funciones de obligaciones de atención.
Tipos de informes
Viaje aéreo
Viaje en auto
Estadía hotelera
Fondos para viajes
Los informes de SWABIZ ayudan a tu compañía a ser más eficiente.
¿Preguntas acerca de Southwest Business? Contáctanos o lee nuestras preguntas frecuentes.
Contáctanos:
Por preguntas relacionadas con tu cuenta de SWABIZ, llama al 1-888-479-2249 (lunes a viernes, de 5:00 a.m. a 12:00 a.m., hora del centro).
Estamos actualizando tu experiencia de servicios.
Servicio PrimaryPartner: nuestra característica experiencia de Hospitalidad de Southwest® disponible para todos nuestros Clientes corporativos.
Servicio PreferredPartner: nuestra experiencia de servicio exclusiva para asociaciones gestionadas con acceso telefónico rápido para gestores de viajes.
Servicio PremierPartner: nuestra experiencia inmejorable para asociaciones gestionadas con una línea de servicio prioritario para gestores de viajes, además de una línea exclusiva para viajeros.
Comunícate con un gerente de cuenta para obtener más información sobre estos servicios y cómo podemos satisfacer tus necesidades de viaje de la mejor manera posible.
Para cancelar o cambiar una reservación o solicitar una copia de un recibo anterior, llama al 1-800-435-9792.
Para solicitar un reembolso, presentar una queja o felicitación, o para preguntar sobre tu cuenta de Rapid Rewards, llama al 1-855-234-4654.
Utilizar cuentas de viajero de SWABIZ completará de manera automática la información del viajero, como el nombre, la fecha de nacimiento, el número de RR, el KTN, etc., ¡todo para ayudarte a ahorrar tiempo!
Con la función de tarjeta virtual de SWABIZ, los viajeros pueden cargar sus reservaciones a la tarjeta de crédito de tu compañía sin jamás revelar la cuenta de tu tarjeta de crédito o la información de facturación. ¡Esto te permite a ti y a tus viajeros ahorrar tiempo y dinero en reembolsos y cargos administrativos!
El campo Número de referencia interna de formato libre de SWABIZ te permite asignar una palabra, un número o un valor alfanumérico a cada reservación (por ejemplo, marketing, ventas, tecnología, e023500, etc.). Esto facilita identificar, priorizar y/o reunir cada grupo, equipo o departamento al ejecutar un informe de viaje.
Una cuenta de SWABIZ puede tener la cantidad de gestores de viajes corporativos con acceso limitado y/o completo que sea necesaria. Además, los CTM con acceso completo también pueden agregar otros CTM a la cuenta.
Tu cuenta de SWABIZ permanecerá activa durante seis meses después de tu última transacción de reservación (por ejemplo, reservación inicial, cambio de itinerario, cancelación, etc.). Si tu cuenta se desactiva por falta de actividad, puedes llamar a la oficina de ayuda de SWABIZ (1-888-479-2249) para solicitar su reactivación. *Ten en cuenta que cuando una cuenta se reactiva, sólo permanecerá activa durante un mes, a menos que exista una transacción de reservación.
(se abre otra ventana)Se abre una nueva ventana. Sitio externo que puede o no cumplir con las pautas de accesibilidad.Navega por el calendario con los botones PAGE UP y PAGE DOWN para cambiar el mes. También puedes presionar el botón CONTROL junto con las TECLAS DIRECCIONALES para cambiar el día.