Información sobre tarifas

Opciones de tarifa

Southwest® ofrece tres tarifas: Business Select®, Anytime y ¿Hora de partir?, además algunas tarifas exclusivas (por ejemplo, tarifas para niños) y servicios opcionales. Puedes reservar la mayoría de estas tarifas y servicios por Internet, pero algunos servicios requieren que te comuniques con un Representante de Servicio al Cliente y/o compres en el aeropuerto.

Las tarifas pueden variar según el destino, el vuelo, el día y el horario de viaje, la demanda, la clase de tarifa seleccionada y otros factores. Si cambias alguno de estos factores, podría haber tarifas más bajas disponibles. Las tarifas pueden estar disponibles por un tiempo limitado o una cantidad de asientos limitada. Las tarifas están sujetas a cambios hasta el momento de la compra de los boletos. Las reservaciones se deben hacer al menos una hora antes de la salida para vuelos dentro de los Estados Unidos y dos horas antes para vuelos internacionales. Al combinar tarifas, se aplican todas las reglas y restricciones.

Información importante sobre cambios y cancelaciones de reservaciones

Sabemos que algunas veces cambias de opinión. Si no estás planeando viajar en alguna parte de tu itinerario, tienes algunas opciones:

  • Cambia tu reservación con la mayor anticipación posible. No hay cargos por cambiar tu vuelo, pero podría estar sujeto a una diferencia de tarifa.
  • Cancela tu reservación al menos 10 minutos antes del horario de salida programado. Si no cancelas tu reservación, se considerará que no te presentaste y perderás los fondos de la tarifa ¿Hora de partir? Las tarifas Anytime o Business Select se convertirán en fondos para viajes reutilizables para el Pasajero original que figura en el boleto.
  • Conserve su número de confirmación. En caso de que canceles tu reservación, toma nota de tu número de confirmación. Los clientes que llamen para solicitar un reembolso o consultar sobre fondos de un boleto específico deben proporcionar su número de confirmación, número de boleto o información del vuelo (fecha, origen y destino).
  • Reservaciones de Rapid Rewards®. Si no te presentas para una reservación hecha con puntos Rapid Rewards, los puntos se volverán a depositar en la cuenta del comprador original y las tasas e impuestos relacionados con el viaje se retendrán para uso futuro en la forma de fondos para viajas reutilizables bajo el nombre del Pasajero.

Todas las tarifas de Southwest vienen con:

  • Dos maletas vuelan gratis. Cuando vuelas con nosotros, tus primeras dos maletas documentadas vuelan gratis1
  • Sin cargos por cambiar tu vuelo. Nunca te cobramos por cambiar tu vuelo.2
  • Entretenimiento a bordo 100% gratis. El portal de entretenimiento a bordo incluye un rastreador de vuelos, información de llegadas y puertas de conexión y acceso a Southwest.com sin cargo, además de televisión en vivo gratis3, películas gratis4, mensajes gratis5, juegos gratis y guías de destinos gratis. Para obtener más información, visita Southwest.com/wifi.

Nuestras tres tarifas principales son Business Select, Anytime y ¿Hora de partir?

Tarifas Business Select

  • Una mejor ubicación de embarque, así que serás uno de los primeros Clientes en abordar el avión. En una situación de operación irregular, no se garantiza la ubicación de embarque.
  • Vuelos reembolsables, siempre que canceles tu reservación al menos diez (10) minutos antes de la salida programada. Si cancelas, serás elegible para recibir el 100% del valor del boleto como un reembolso en tu forma de pago original. Si utilizaste fondos para viajes de Southwest de una reservación anterior para una tarifa Business Select, esos fondos serán reembolsables como fondos para viajes reutilizables.
  • Una bebida premium de cortesía el día del viaje.
  • Acceso prioritario Fly By® y al control de seguridad: avanza rápidamente por el mostrador y las filas del control de seguridad con acceso prioritario Fly By (los Miembros de Lista A y Lista A Preferente de Rapid Rewards también disfrutan de acceso prioritario Fly By). Consulta las páginas de información sobre aeropuertos para saber si el acceso prioritario está disponible. Cuando haces check-in por Internet, también puedes verificar si el acceso prioritario Fly By está disponible en el aeropuerto.
  • Gana 12 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base  (Cómo se ganan los puntos
  • Cambio en el mismo día/lista de espera en el mismo día: si hay un asiento desocupado en otro vuelo el mismo día de tu vuelo original y es entre las mismas ciudades, puedes obtener un asiento en el nuevo vuelo sin cargos de la aerolínea. Si no hay un asiento desocupado, puedes pedirle a un Agente que te agregue a la lista de espera en el mismo día. Si hay impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, deberás pagarlos. No se garantiza tu ubicación de embarque original.
    • Para boletos comprados antes del 12 de marzo de 2020 para viajar antes del 10 de agosto de 2020 inclusive, puedes agregar este beneficio llamándonos, visitándonos en el aeropuerto, usando la aplicación móvil de Southwest Airlines o ingresando en Southwest.com o SWABIZ.com.
    • Para boletos comprados después del 12 de marzo de 2020 para viajar después del 10 de agosto de 2020, consulta a un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto para hacer un cambio en el mismo día sin cargos de la aerolínea. Deberás pagar todas las tasas e impuestos adicionales del gobierno vinculados a estos cambios. Este beneficio no está incluido en ningún otro canal, incluidas, entre otras, las páginas de Internet de Southwest en Southwest.com o swabiz.com; a través de la aplicación móvil de Southwest Airlines; en quioscos de Southwest; por teléfono desde Southwest Airlines o a través de un agente de viajes autorizado.

tarifas Anytime

  • Gana 10 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base  (Cómo se ganan los puntos
  • Vuelos reembolsables, siempre que canceles tu reservación al menos diez (10) minutos antes de la salida programada. Si cancelas, serás elegible para recibir el 100% del valor del boleto como un reembolso en tu forma de pago original. Si utilizaste fondos para viajes de Southwest de una reservación anterior para una tarifa Business Select, esos fondos serán reembolsables como fondos para viajes reutilizables.
  • Cambio en el mismo día/lista de espera en el mismo día: si hay un asiento desocupado en otro vuelo el mismo día de tu vuelo original y es entre las mismas ciudades, puedes obtener un asiento en el nuevo vuelo sin cargos de la aerolínea. Si no hay un asiento desocupado, puedes pedirle a un Agente que te agregue a la lista de espera en el mismo día. Si hay impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, deberás pagarlos. No se garantiza tu ubicación de embarque original.
    • Para boletos comprados antes del 12 de marzo de 2020 para viajar antes del 10 de agosto de 2020 inclusive, puedes agregar este beneficio llamándonos, visitándonos en el aeropuerto, usando la aplicación móvil de Southwest Airlines o ingresando en Southwest.com o SWABIZ.com.
    • Para boletos comprados después del 12 de marzo de 2020 para viajar después del 10 de agosto de 2020, consulta a un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto para hacer un cambio en el mismo día sin cargos de la aerolínea. Deberás pagar todas las tasas e impuestos adicionales del gobierno vinculados a estos cambios. Este beneficio no está incluido en ningún otro canal, incluidas, entre otras, las páginas de Internet de Southwest en Southwest.com o swabiz.com; a través de la aplicación móvil de Southwest Airlines; en quioscos de Southwest; por teléfono desde Southwest Airlines o a través de un agente de viajes autorizado.

Tarifas ¿Hora de partir?

  • Las tarifas son reutilizables, pero no completamente reembolsables. Si cancelas tu vuelo, el valor del boleto se puede aplicar a viajes futuros por hasta 12 meses. Las tarifas pueden estar sujetas a condiciones de uso y compra anticipada, entre otras.
  • Gana 6 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base  (Cómo se ganan los puntos
  • Nuestra tarifa más baja sí incluye todos tus beneficios favoritos: dos maletas vuelan gratis1, dos carry-on, sin cargos por cambiar tu vuelo2, entretenimiento a bordo gratis y la posibilidad de elegir asiento.

Tarifas y servicios adicionales

Tarifas del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards

  • Las tarifas no incluyen impuestos, tasas y otros cargos del gobierno o el aeropuerto desde $5.60 por vuelo de ida.
  • El Pase para Acompañantes sólo se puede usar cuando el Acompañante viaja con el titular del Pase para Acompañantes.
  • El titular del pase para Acompañantes y el Acompañante deben reservar en los mismos vuelos y fechas. Si se cancela el boleto del titular del Pase para Acompañantes, también se cancelará el boleto del Acompañante.
  • Todos los viajes del Pase para Acompañantes se deben completar antes de la fecha de vencimiento del Pase para Acompañantes.
  • El Acompañante no puede ganar puntos Rapid Rewards o puntos que califican para el Pase para Acompañantes cuando usa el Pase para Acompañantes.
  • Se aplica el reglamento del Pase para Acompañantes completo.

Tarifas y beneficios militares

  • Para agradecer a los miembros del personal militar de EE.UU. y sus familias por sus servicios, Southwest ofrece una tarifa para militares. Puedes llamarnos al 1-800-I-FLY-SWA para obtener más información sobre estas tarifas.
  • El personal militar de EE.UU. en servicio activo y uniformado recibirá embarque prioritario entre nuestros grupos A y B.
  • Los Pasajeros militares que viajen en servicio activo están exentos del límite de dos piezas de equipaje y no están sujetos a los cargos por exceso de equipaje, tamaño o peso, siempre y cuando ninguna de las piezas exceda las 100 libras y las 80 pulgadas de tamaño (largo + altura + ancho). Se pueden enviar como carga si el Cliente es un transportista conocido. Los miembros en servicio activo deben presentar una identificación y los miembros que no viajen en servicio activo deben presentar órdenes.

Tarifas y servicios para niños

  • Estas tarifas sólo están disponibles llamando al Servicio al Cliente o para compra en el aeropuerto.

Servicio de Menor de edad viajando solo

El Cliente puede obtener un reembolso por un cargo de Menor de edad viajando solo ($50 de ida) si:

  • El Cliente cancela su reservación y el Menor de edad viajando solo no viaja.
  • El vuelo del Cliente es cancelado y decide no volver a reservar.
  • Si el menor viaja con un Pasajero acompañante mayor de 12 años y deja de ser un Menor de edad viajando solo.
  • Para obtener un reembolso, llámanos al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto.

Tarifas para mascotas

  • Las reservaciones para mascotas se deben hacer con anticipación llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).
  • El día del viaje, los Clientes deben llevar a su mascota al aeropuerto en un portamascotas aprobado. Dirígete al mostrador de boletos del aeropuerto para hacer el check-in de tu mascota y abonar la tarifa para mascotas antes de ir a la puerta. https://www.southwest.com/html/customer-service/traveling-with-animals/pets/index-pol.html?CLK=SWAEXP-SPCLNEEDS
  • El Cliente puede obtener un reembolso por una tarifa para mascotas ($95 de ida) si:
    • El Cliente cancela su reservación y la mascota no viaja.
    • El vuelo del Cliente es cancelado y decide no volver a reservar.
    • Para obtener un reembolso, llámanos al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto.
  • Ten en cuenta que el precio de la tarifa para mascotas está sujeto a cambios en cualquier momento.

1Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.

2Sujeto a diferencia de tarifa.

3Debido a restricciones de licencia, es posible que la televisión en vivo gratis y iHeartRadio no estén disponibles a bordo de vuelos internacionales con WiFi disponible durante todo el vuelo. Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.

4Para ver películas y seleccionar contenido de televisión a pedido, descarga la aplicación de Southwest desde Google Play Store o Apple App Store antes del vuelo. Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.

5El servicio de mensajes sólo brinda acceso a iMessage y WhatsApp (se deben descargar antes del vuelo). Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.