Información sobre tarifas

Opciones de tarifa

Southwest® ofrece cuatro tarifas: Business Select®, Anytime, Wanna Get Away Plus® y Wanna Get Away®, además de algunas tarifas exclusivas (por ejemplo, tarifas para militares) y servicios opcionales. Puedes reservar la mayoría de estas tarifas y servicios por Internet, pero algunos servicios requieren que te comuniques con un Representante de Servicio al Cliente y/o compres en el aeropuerto.

Las tarifas pueden variar según el destino, el vuelo, el día y el horario de viaje, la demanda, la clase de tarifa seleccionada y otros factores. Si cambias alguno de estos factores, podría haber tarifas más bajas disponibles. Las tarifas pueden estar disponibles por un tiempo limitado o una cantidad de asientos limitada. Las tarifas están sujetas a cambios hasta el momento de la compra de los boletos. Las reservaciones se deben hacer al menos una hora antes de la salida para vuelos dentro de los Estados Unidos y dos horas antes para vuelos internacionales. Al combinar tarifas, se aplican todas las reglas y restricciones.

Información importante sobre cambios y cancelaciones de reservaciones

Sabemos que algunas veces cambias de opinión. Si no estás planeando viajar en alguna parte de tu itinerario, tienes algunas opciones:

  • Cambia tu reservación con la mayor anticipación posible. No hay cargos por cambiar tu vuelo, pero podría estar sujeto a una diferencia de tarifa.
  • Cancela tu reservación al menos 10 minutos antes del horario de salida programado. Si no cancelas tu reservación al menos 10 minutos antes del horario de salida programada original del vuelo, el valor de los boletos Business Select o Anytime se convertirá automáticamente en fondos para viajes. Lamentablemente todos los fondos de Wanna Get Away o Wanna Get Away Plus se perderán.
  • Conserve su número de confirmación. En caso de que canceles tu reservación, toma nota de tu número de confirmación. Los clientes que llamen para solicitar un reembolso o consultar sobre fondos de un boleto específico deben proporcionar su número de confirmación, número de boleto o información del vuelo (fecha, origen y destino).
  • Reservaciones de Rapid Rewards®. A partir del 1 de julio de 2023 (12:00 a.m. hora del centro), si las reservaciones de viajes de recompensa con tarifas Wanna Get Away® o Wanna Get Away Plus™ (reservados con puntos) no se cancelan al menos 10 minutos antes de la salida programada original del vuelo, los puntos utilizados para la reservación se perderán, junto con las tasas y los impuestos asociados con la reservación del viaje de recompensa. Reservaciones de viajes de recompensa con tarifas Anytime o Business Select®: los puntos utilizados en la reservación se volverán a depositar en la cuenta de Rapid Rewards® del comprador y las tasas y los impuestos asociados con la reservación del viaje de recompensa se convertirán en Transferable Flight Credit™ para usar en el futuro.

Todas las tarifas de Southwest vienen con:

  • Dos maletas vuelan gratis. Cuando vuelas con nosotros, tus primeras dos maletas documentadas vuelan gratis1
  • Sin cargos por cambiar tu vuelo. Nunca te cobramos por cambiar tu vuelo.2
  • Entretenimiento a bordo 100% gratis. El portal de entretenimiento a bordo incluye un rastreador de vuelos, información de llegadas y puertas de conexión y acceso a Southwest.com sin cargo, además de televisión en vivo gratis3, películas gratis, mensajes gratis4 y guías de destinos gratis. Para obtener más información, visita Southwest.com/wifi.

Tenemos cuatro tarifas principales: Business Select, Anytime, Wanna Get Away+ y Wanna Get Away.

Tarifas Business Select

  • Una mejor ubicación de embarque, así que serás uno de los primeros Clientes en abordar el avión. En una situación de operación irregular, no se garantiza la ubicación de embarque.
  • Reembolsable, siempre que canceles tu reservación al menos diez (10) minutos antes de la salida programada del vuelo. Si cancelas, serás elegible para recibir el 100% del valor del boleto como un reembolso en tu forma de pago original. Un crédito de vuelos de Southwest de una reservación anterior que se aplique a una tarifa Business Select o Anytime se reembolsará como un crédito de vuelos.
  • Una bebida premium de cortesía el día del viaje. Bebida premium de cortesía (en vuelos de 176 millas o más). Debes ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas.
  • El Acceso prioritario y rápido (donde esté disponible) se diseñó para que nuestros Clientes Business Select y Anytime, además de los Miembros A-List y A-List Preferred, pasen rápidamente por las filas de check-in y seguridad. El acceso prioritario está disponible en los mostradores de check-in de Southwest y el acceso rápido en los puestos de control de seguridad.
  • Gana 12 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base para vuelos calificados. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest y vuelos pagados en su totalidad con dólares, Cupones LUV de Southwest®, tarjetas de regalo o créditos para vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. (cómo se ganan los puntos).
  • Cambio/asiento en lista de espera para el mismo día:
  • Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo origen y el mismo destino del vuelo original. Las tarifas Wanna Get Away no son elegibles para cambio sin cargo para el mismo día.
  • Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar en la lista de asiento de espera para el mismo día si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o ingresas en la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
  • Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
  • Sigue conectado con Internet a bordo gratis. Sujeto a disponibilidad. Sólo en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado.

tarifas Anytime

  • Gana 10 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base para vuelos calificados. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. (cómo se ganan los puntos).
  • Reembolsable, siempre que canceles tu reservación al menos diez (10) minutos antes de la salida programada del vuelo. Si cancelas, serás elegible para recibir el 100% del valor del boleto como un reembolso en tu forma de pago original. Un crédito de vuelos de Southwest de una reservación anterior que se aplique a una tarifa Business Select o Anytime se reembolsará como un crédito de vuelos.
  • Cambio/asiento en lista de espera sin cargo para el mismo día:
  • Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo origen y el mismo destino del vuelo original. Las tarifas Wanna Get Away no son elegibles para cambio sin cargo para el mismo día.
  • Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar en la lista de asiento de espera para el mismo día si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o ingresas en la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
  • Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.

Tarifas Wanna Get Away+

  • Transferable Flight Credit™: Transferable Flight Credits™ te permite transferir tu crédito de vuelos a otra persona. Ambos deben ser Miembros de Rapid Rewards® y sólo se permite una transferencia. Para reservaciones realizadas a través del canal Southwest® Business existe la restricción de transferir sólo entre los empleados dentro de la organización.
  • Gana 8X más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base en vuelos que califican. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. (cómo se ganan los puntos).
  • Cambio/asiento en lista de espera sin cargo para el mismo día:
  • Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo origen y el mismo destino del vuelo original. Las tarifas Wanna Get Away no son elegibles para cambio sin cargo para el mismo día.
  • Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar en la lista de asiento de espera para el mismo día si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o ingresas en la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
  • Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.

Tarifas Wanna Get Away

  • Se emitirán créditos de vuelos para tarifas no reembolsables siempre que el vuelo se cancele más de 10 minutos antes de la salida programada. Los créditos de vuelos no vencidos o emitidos a partir del 07/28/2022, no vencen y mostrarán fecha de vencimiento hasta que actualicemos nuestro sistema. Los créditos de vuelos con una fecha de vencimiento anterior al 27 de julio de 2022 vencerán según su fecha de vencimiento actual. Consulta Mi cuenta para conocer las fechas de vencimiento de los créditos de vuelos que puedas tener.
  • Gana 6 veces más puntos Rapid Rewards con tu tarifa base para vuelos calificados. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards.(cómo se ganan los puntos).
  • Asiento en lista de espera sin cargo para el mismo día: puedes entrar en la lista de asiento de espera para el mismo día si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o ingresas en la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Debes solicitar que te agreguen a la lista de espera para el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original o se aplicará la política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo. Las reservaciones de grupos y de menores de edad viajando solos no son elegibles para la lista de espera en el mismo día. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original en el vuelo de la lista de espera. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para el asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
  • Nuestra tarifa más baja sí incluye todos tus beneficios favoritos: dos maletas vuelan gratis1, dos carry-on, sin cargos por cambiar tu vuelo2, entretenimiento a bordo gratis3 y la posibilidad de elegir asiento.

Tarifas y servicios adicionales

Tarifas del Pase para Acompañante Rapid Rewards Companion Pass®

  • Las tarifas no incluyen impuestos, tasas y otros cargos del gobierno o el aeropuerto desde $5.60 por vuelo de ida.
  • El Pase para Acompañantes sólo se puede usar cuando el Acompañante viaja con el titular del Pase para Acompañantes.
  • El titular del pase para Acompañantes y el Acompañante deben reservar en los mismos vuelos y fechas. Si se cancela el boleto del titular del Pase para Acompañantes, también se cancelará el boleto del Acompañante.
  • Todos los viajes del Pase para Acompañantes se deben completar antes de la fecha de vencimiento del Pase para Acompañantes.
  • El Acompañante no puede ganar puntos Rapid Rewards o puntos que califican para el Pase para Acompañantes cuando usa el Pase para Acompañantes.
  • Se aplica el reglamento del Pase para Acompañantes completo.

Tarifas y beneficios militares

  • Para agradecer a los miembros del personal militar de EE.UU. y sus familias por sus servicios, Southwest ofrece una tarifa para militares. Puedes llamarnos al 1-800-I-FLY-SWA para obtener más información sobre estas tarifas.
  • El personal militar de EE.UU. en servicio activo y uniformado recibirá embarque prioritario entre nuestros grupos A y B.
  • Los Pasajeros militares que viajen en servicio activo están exentos del límite de dos piezas de equipaje y no están sujetos a los cargos por exceso de equipaje, tamaño o peso, siempre y cuando ninguna de las piezas exceda las 100 libras y las 80 pulgadas de tamaño (largo + altura + ancho). Se pueden enviar como carga si el Cliente es un transportista conocido. Los miembros en servicio activo deben presentar una identificación y los miembros que no viajen en servicio activo deben presentar órdenes.

Servicio de Menor de edad viajando solo

El Cliente puede obtener un reembolso por un cargo de Menor de edad viajando solo si:

  • El Cliente cancela su reservación y el Menor de edad viajando solo no viaja.
  • El vuelo del Cliente es cancelado y decide no volver a reservar.
  • Si el menor viaja con un Pasajero acompañante mayor de 12 años y deja de ser un Menor de edad viajando solo.
  • Para obtener un reembolso, llámanos al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto.
  • Visita nuestra página de Cargos de viaje opcionales para consultar nuestros precios actuales.

Tarifas para mascotas

  • Las reservaciones para mascotas se deben hacer con anticipación llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).
  • El día del viaje, los Clientes deben llevar a su mascota al aeropuerto en un portamascotas aprobado. Dirígete al mostrador de boletos del aeropuerto para hacer el check-in de tu mascota y abonar la tarifa para mascotas antes de ir a la puerta. https://www.southwest.com/html/customer-service/traveling-with-animals/pets/index-pol.html?CLK=SWAEXP-SPCLNEEDS
  • El Cliente puede obtener un reembolso por una tarifa para mascotas si:
    • El Cliente cancela su reservación y la mascota no viaja.
    • El vuelo del Cliente es cancelado y decide no volver a reservar.
    • Para obtener un reembolso, llámanos al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto.
  • Ten en cuenta que el precio de la tarifa para mascotas está sujeto a cambios en cualquier momento. Visita nuestra página de Cargos de viaje opcionales para consultar nuestros precios actuales.

*Sólo en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.

1Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.

2Sujeto a diferencia de tarifa.

3Debido a restricciones de licencia, es posible que la televisión en vivo gratis y iHeartRadio no estén disponibles a bordo de vuelos internacionales con WiFi disponible durante todo el vuelo. Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.

4El servicio de mensajes sólo brinda acceso a iMessage y WhatsApp (se deben descargar antes del vuelo). Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.