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Viajar con los niños

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  • Trae tu asiento para auto aprobado por la FAA, si corresponde
  • Las tarifas para bebés y niños no están disponibles en Southwest.com

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Viajar con los niños

Reglas y tarifas especiales para bebés y niños

Las tarifas para bebés y niños no están disponibles en Southwest.com. Llama a un Representante de Servicio al Cliente de Southwest Airlines al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) para más detalles.

  • Bebés:
    • Un niño de más de 14 días y menos de dos (2) años de edad, que no ocupe asiento, puede llevarse sin cargo si viaja con un adulto (12 años o más). Si bien no se requiere un pase para abordar para el bebé, necesitarás un documento de verificación de abordaje.
    • También hay disponibles tarifas asequibles para bebés, lo que permite al Cliente reservar un asiento para un bebé y usar su asiento para auto aprobado por la FAA. El check-in por Internet está disponible si el bebé viaja con una tarifa para bebés y se ha llevado a cabo la verificación de la edad.
    • Para realizar reservaciones con tarifas para bebés para vuelos internacionales, contáctanos por teléfono llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). Después de reservar, puedes ver o cancelar los itinerarios internacionales existentes para cualquiera de estos tipos de tarifas por Internet en Southwest.com.
    • Se requiere una copia del certificado de nacimiento del niño para comprobar la edad de todos los bebés menores de dos años.
    • Se requiere una autorización médica para todos los bebés de menos de 14 días.
    • Para obtener más información, consulta Bebé a bordo.
  • Niños:
    • Para los niños de dos a 11 años que viajan acompañados, puedes pagar la tarifa para niños correspondiente (no corresponde a niños no acompañados de cinco a 11 años). Contáctanos por teléfono llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) para confirmar si hay una tarifa para niños disponible para un vuelo específico.
    • Para realizar reservaciones con tarifas para niños para vuelos internacionales, contáctanos para confirmar si hay una tarifa para niños disponible y reservarla por teléfono llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). Después de reservar, puedes ver o cancelar los itinerarios internacionales existentes para cualquiera de estos tipos de tarifas por Internet en Southwest.com.
    • Se requerirá comprobante de edad en el momento del viaje.
    • El check-in por Internet está disponible si el niño viaja con una tarifa para niños y se ha llevado a cabo la verificación de la edad.

Menores no acompañados

No está permitido que los menores (de menos de 18) viajen sin Acompañantes en vuelos internacionales o cualquier itinerario que incluya un vuelo internacional. Si un menor viaja con un adulto mayor de 18 años, deben participar en el mismo itinerario de vuelo.

Estas políticas sobre Menores de edad viajando solos corresponden únicamente a Southwest Airlines. Otras aerolíneas pueden tener otras políticas y procedimientos.

Para obtener más información sobre las políticas de Southwest Airlines sobre Menores de edad viajando solos, consulta los Términos y condiciones para Menores de edad viajando solos.

Check-in por Internet para tarifas para bebés y niños

Si tu hijo viaja con una tarifa para bebé o niño y se ha verificado la edad, puedes solicitar su pase para abordar en Southwest.com. Si tu hijo viaja con una tarifa para bebé o niño y no se ha verificado la edad, debes proporcionar un comprobante de edad válido en el aeropuerto cuando intercambies el número de confirmación por el pase para abordar. No podrás hacerle check-in a tu hijo por Internet.

  • Proceso de verificación de la edad:
    • Si tu hijo viaja con una tarifa para bebé o niño y no tiene una cuenta de Rapid Rewards o Southwest, debes crear una para él/ella para que pueda hacer check-in por Internet.
    • Debes presentar una identificación válida emitida por el Gobierno, que indique la edad (niño) o un certificado de nacimiento (bebé) al Agente de Servicio al Cliente en el aeropuerto cuando te registres para tu vuelo. En ese momento, la fecha de nacimiento que figura en la cuenta de tu hijo se actualizará para indicar que se verificó la edad.
    • Si lo prefieres, puedes enviar por correo una copia de una identificación válida del niño emitida por el Gobierno, que indique la edad (niños) o un certificado de nacimiento (bebés) a: Southwest Airlines Customer Relations; PO Box 36662; Dallas, TX 75235. Asegúrate de incluir el número de cuenta de Rapid Rewards o Southwest de tu hijo en la solicitud y enviarla al menos dos semanas antes del vuelo de tu hijo.
    • El campo de la fecha de nacimiento de la cuenta de tu hijo se actualizará para reflejar que se verificó la edad. Espera dos semanas para que se procese la información.
    • Si envías la solicitud por escrito, recibirás una carta de confirmación por correo una vez que la fecha de nacimiento se haya verificado.
    • Tras la verificación de la fecha de nacimiento, puedes hacer Check-In por Internet y solicitar un pase para abordar siempre que el número de cuenta de tu hijo figure en la reservación para la cual te estás registrando.
    • Recuerda proporcionar el número de cuenta de Rapid Rewards o Southwest de tu hijo cuando hagas futuras reservaciones en Southwest.com o infórmala a un Representante de Servicio al Cliente por teléfono para poder hacer el check-in por Internet.

Nota:

Si no viajas con una tarifa para bebés, niños o Adultos Mayores, no necesitas la verificación de la edad para solicitar el pase para abordar en Southwest.com o en un quiosco de autoservicio.

¿Cómo podemos ayudarte? Busca en Servicio al Cliente