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Equipaje especial

Bebidas alcohólicas

Consejos de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte

Southwest permite el transporte de bebidas alcohólicas dentro del equipaje documentado conforme a las siguientes condiciones.

  • Las bebidas alcohólicas (vino y licor) deben estar en el envase original cerrado con la etiqueta del fabricante cuando se las transporta como equipaje documentado.
  • La cantidad máxima de licor que se puede transportar dentro o como equipaje documentado en Southwest Airlines es de cinco litros por Cliente. El vino no está sujeto al límite de cinco litros por Cliente.
  • El contenido de alcohol no debe superar el 70% por volumen (prueba al 140%).
  • Las bebidas alcohólicas (vino y licor) transportadas en el equipaje documentado deben embalarse en forma segura dentro de una bolsa hermética con embalaje de calidad profesional adecuado que se adapte al tamaño de la botella para evitar roturas.
  • Las bebidas alcohólicas (vino y licor) aceptadas como equipaje documentado deben transportarse en una caja de cartón corrugado y asegurada con cinta para sellar. El contenido se debe colocar dentro de una bolsa hermética con embalaje de calidad profesional que se adapte al tamaño de la botella para prevenir roturas.
  • El embalaje para vinos y licores se obtiene en el mostrador de boletos de Southwest Airlines por un precio de $5.00 la unidad.
  • Southwest Airlines no se responsabiliza por la rotura de envases con líquidos o artículos frágiles dentro del equipaje documentado, incluso si se transportan en embalajes especiales adquiridos en Southwest Airlines.
  • El embalaje adquirido en los mostradores de boletos de Southwest Airlines se utiliza únicamente para los vinos o licores transportados dentro del equipaje documentado.
  • Se acepta el embalaje profesional de proveedores de vinos y bebidas alcohólicas (por ejemplo, cruceros, tiendas de vinos y tiendas libres de impuestos) siempre y cuando el contenido esté adecuadamente protegido y el embalaje sea hermético.
  • Todas las bebidas alcohólicas (vino y licor) están sujetas a la inspección de TSA.

Política sobre mascotas

Información general:

Southwest Airlines acepta perros y gatos domésticos de tamaño pequeño y vacunados para que viajen contigo en la cabina, debajo del asiento en frente de ti. Todas las mascotas deben transportarse en un portamascotas adecuado, como se indica a continuación. El portamascotas se considera como un artículo personal o de mano.

Las mascotas se aceptarán por orden de llegada hasta cubrir la capacidad. Se admiten seis (6) mascotas por vuelo con un límite de un portamascotas por Cliente que pague y viaje en el mismo vuelo. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.

Se debe realizar el check-in de las mascotas en el mostrador de boletos del aeropuerto. Sin embargo, los Clientes pueden asegurar su pase para abordar por Internet, en el mostrador de check-in ubicado en la acera del aeropuerto, en el quiosco del aeropuerto o en el mostrador de boletos.

Nos reservamos el derecho de no aceptar a un perro o gato con comportamiento agresivo o cualquier otra característica incompatible con viajes aéreos.

Para obtener una lista de temas fundamentales relacionados con las mascotas visita nuestro Preguntas sobre mascotas.

Información de reservaciones y pagos de mascotas

  • Las mascotas que viajen están sujetas a una tarifa para mascotas de $95 por cada viaje y por cada transportador.

    Las tarifas para mascotas son reembolsables. Si cancelas tu reservación y tu mascota no viaja o si tu vuelo se ha cancelado y decides no volver a reservar, comunícate con Southwest al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto para procesar tu reembolso. Ten en cuenta que el precio de la tarifa para mascotas está sujeto a cambios en cualquier momento.
  • Vuelos nacionales: las reservaciones deben realizarse con anticipación llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). El día del viaje, los Clientes deben llevar a su mascota al aeropuerto en un portamascotas aprobado. Dirígete al mostrador de boletos del aeropuerto para hacer el check-in de tu mascota y abonar la tarifa para mascotas antes de ir a la puerta de salida.
  • Vuelos internacionales: los animales no pueden viajar dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.

 

Portamascotas dentro de la cabina

Compra tu portamascotas de la marca Southwest Airlines por $58 (impuestos incluidos) en cualquier mostrador de boletos de Southwest en el aeropuerto o por Internet (impuestos no incluidos) en Southwest: The Store (no es filial de Southwest Airlines Co.). Los portamascotas no son reembolsables.

Portamascotas aceptables:

  • El Portamascotas de Southwest Airlines (17" de largo x 9.5" de alto x 10" de ancho).
  • Otros portamascotas con dimensiones máximas de 18.5" de alto x 8.5" de largo x 13.5" de ancho.
  • Se aceptan transportadores blandos y rígidos especialmente diseñados para mascotas.
  • Los transportadores deben ser herméticos y estar bien ventilados.
  • El portamascotas debe ser lo suficientemente pequeño para caber y guardarse debajo del asiento delante del Cliente, según las normas de la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés).

Requisitos para los portamascotas:

  • Southwest Airlines permite solo un portamascotas por Pasajero con boleto.
  • El portamascotas puede contener dos (2) perros o gatos de la misma especie.
  • El perro o gato debe caber totalmente dentro del bolso y ser capaz de pararse y moverse cómodamente dentro del mismo.
  • Las mascotas deben estar siempre dentro del bolso cuando se encuentren en el área de la puerta y durante el embarque/desembarco, y deben permanecer dentro del transportador durante todo el vuelo. En caso de incumplir este requerimiento, se puede rechazar el transporte de la mascota a bordo de Southwest Airlines.

Nota: los transportadores de mascotas se consideran artículos personales o de mano. Un Cliente puede abordar la aeronave con un portamascotas y un artículo personal, o con un portamascotas y un bolso de mano de tamaño regular. Un Cliente no puede abordar la aeronave con un portamascotas, un bolso de mano de tamaño regular y un artículo personal. El portamascotas debe cumplir con todas las normas del equipaje de mano.

Restricciones de viajes con mascotas

  • Southwest Airlines no acepta mascotas (perros o gatos) sin la compañía de un Cliente.
  • No está permitido que las mascotas viajen con Menores de edad viajando solos.
  • No está permitido que las mascotas viajen a destinos internacionales. Nota: se permiten mascotas para viajar a San Juan (SJU).
  • Los Clientes que viajen con una mascota no pueden ocupar una fila de salida o un asiento que no tenga lugar debajo del asiento de adelante.
  • Southwest Airlines solo transportará mascotas en la cabina, ya que no se aceptan mascotas como equipaje documentado.
  • No habrá más de seis (6) bolsos para mascotas registrados por vuelo programado. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.
  • Los perros y gatos deben tener al menos ocho (8) semanas de edad para viajar.
  • Los animales deben ser inofensivos y tranquilos, no emanar olor y no requerir atención durante el vuelo.
  • Los perros y gatos deben permanecer dentro del portamascotas (incluida la cabeza y la cola) y el transportador debe colocarse debajo del asiento delante del Cliente (dueño) a lo largo de todo el vuelo.
  • Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad si un Cliente pierde un vuelo por haber llevado a su perro o gato a orinar en un área externa. Las salidas de los vuelos no se retrasarán ni suspenderán para que los Clientes de un vuelo de conexión lleven a su mascota a orinar en el área correspondiente.
  • Si la mascota se enferma durante el vuelo, no se administrará oxígeno ni otros procedimientos de primeros auxilios.
  • En caso de emergencia, puede no haber mascarilla de oxígeno disponible para el perro o el gato.
  • Southwest Airlines no se responsabiliza por la salud ni el bienestar de las mascotas a bordo.
  • Southwest Airlines no aceptará los restos mortales de una mascota dentro de la cabina de una aeronave.

Nota: Estas restricciones no se aplican a animales lazarillos o animales de apoyo emocional que acompañan a discapacitados. Más información.

Viajes con mascotas: seguridad

Al pasar por el puesto de control de seguridad, se solicitará a los Clientes que sostengan a la mascota y pasen por el dispositivo de inspección mientras se examina el transportador para mascotas con rayos x.

Todos los bolsos para mascotas están sujetos a la inspección de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA), otras autoridades de seguridad del aeropuerto y a inspecciones a cargo del personal de la aerolínea.

 

 

Baterías

Consejos sobre seguridad de baterías proporcionados por la Administración de Seguridad del Transporte

  • Baterías de celdas secas
    A bordo se permite el uso de cualquier batería alcalina, de níquel-cadmio, de níquel-hidruro metálico (NiMH), de óxido de plata y de zinc-carbono similar a las utilizadas en linternas o comúnmente utilizadas en dispositivos electrónicos.

    Estos artículos deben estar instalados de forma segura en el equipo o tener cubiertos los terminales expuestos para evitar un cortocircuito. La cinta aislante, las baterías almacenadas individualmente en bolsas de plástico herméticas o las tapas de plástico diseñadas para proteger los terminales de cortocircuitos cumplirían con este requisito.
  • Celdas de combustible
    Referencia al reglamento [49 CFR parte 175.10][IATA: 2.3.5.10]
    Las celdas de combustible que se utilizan para accionar dispositivos electrónicos (por ej. cámaras, teléfonos celulares, laptops, videocámaras) están permitidas en Southwest Airlines conforme a las siguientes condiciones:

    • Las celdas de combustible y sus cartuchos solo pueden contener líquidos inflamables, sustancias corrosivas, gas licuado inflamable, sustancias que reaccionan con el agua o hidrógeno en hidruro metálico.
    • Está prohibido rellenar las celdas de combustible a bordo de la aeronave, excepto que se permita la instalación de un cartucho de repuesto.
    • La cantidad máxima de combustible en las celdas de combustible o sus cartuchos no deben exceder las siguientes medidas:

      • 6.7 onzas líquidas (200 ml) para líquidos
      • 0.4 libras o 7 onzas (200 gr) para sólidos
      • 4 onzas líquidas (120 ml) para gas licuado (no metálico)
      • 6.7 onzas líquidas (200 ml) para gas licuado (metal)
      • Los cartuchos para celdas de combustible deben tener una capacidad de agua de 4 onzas líquidas (120 ml) o inferior para hidrógeno en hidruro metálico.
    • Cada celda de combustible o cartucho debe estar marcado con la cantidad máxima y tipo de combustible.
    • Cada celda de combustible o cartucho debe estar marcado con la certificación del fabricante en cumplimiento de la norma IEC PAS 62282-6-1 Ed.1.
    • Las celdas de combustible que contengan combustible solo se permiten en el equipaje de mano.
    • Las celdas de combustible cuya única función es cargar la batería en el dispositivo no están permitidas.
    • Deben llevar una marca permanente del fabricante que indique: "APROBADO ÚNICAMENTE PARA SU TRANSPORTE EN CABINA DE AERONAVE".

    Nota: las normas de seguridad de TSA pueden ser más restrictivas.
  • Baterías de litio
    A partir del 15 de enero de 2018, Southwest Airlines limitará las baterías de iones de litio de repuesto a un máximo de 20 por persona Los cargadores de batería, también conocidos como cargadores portátiles o cargadores externos para baterías, son baterías de iones de litio que se utilizan para cargar otros dispositivos electrónicos (por ejemplo, teléfonos móviles, tablets, laptops). Los cargadores de batería pueden estar integrados a un equipaje inteligente o ser dispositivos independientes. Los cargadores de batería independientes también se consideran baterías de iones de litio sueltas o de repuesto y se deben transportar en el equipaje de mano únicamente.
  • Celdas líquidas derramables
    No se permite llevar baterías de celdas líquidas (como la mayoría de las baterías de automóviles o motocicletas) en el equipaje documentado o de mano.

    La única excepción es para la silla de ruedas o un dispositivo de asistencia del Cliente. Si tu silla de ruedas o dispositivo de asistencia funciona con una batería de celda líquida derramable, se quitará la batería de la silla de ruedas y se transportará en una caja especial para baterías. Para permitir la manipulación adecuada, llega a la puerta una hora antes de la salida e informa al Agente de Servicio al Cliente de turno que tienes una batería de celda líquida derramable.
  • Celdas líquidas no derramables
    Los equipos que contienen baterías de celdas líquidas no derramables (celda de gel o malla de fibra de vidrio absorbente) pueden llevarse como carga (los transportistas deben cumplir con todos los requisitos de seguridad correspondientes). El equipo con la batería instalada debe estar protegido contra los cortocircuitos y embalado de forma segura. El paquete debe decir "No derramable" o "Batería no derramable".

    Si viajas con una silla de ruedas u otro dispositivo de asistencia con batería no derramable, es importante mencionar que la batería estará desactivada con desconexión rápida, se adjuntará en forma segura a la silla de ruedas o al dispositivo de asistencia durante el transporte y se volverá a conectar al llegar a destino.

Cámaras y película

  • El equipo de detección que inspecciona el equipaje documentado puede dañar el rollo sin revelar de las cámaras. Recomendamos que guardes los rollos sin revelar y las cámaras con estos rollos en el equipaje de mano. El equipo de detección no dañará las imágenes de la cámaras.
  • Se permite llevar videocámaras como o dentro del equipaje documentado. Si se lleva separada del equipaje de mano permitido, la videocámara se contará como un artículo personal.
  • Las cámaras de medios están exentas de la restricción de tamaño impuesta en otros equipajes de mano, y, si se llevan a bordo, deben guardarse de acuerdo con las normas de seguridad de FAA. Sin embargo, si la cámara debe colocarse en un asiento, se debe comprar el boleto de dicho asiento.
  • Se aceptarán cámaras, películas, videos y equipos de iluminación y sonido cuando sean presentados por un Representante de una red o estación televisiva local, o una compañía de producción de comerciales. Se cobrará un cargo de $75 por cada artículo que exceda el límite de equipaje gratis permitido. No se aplicarán cargos por sobrepeso o tamaño extragrande a los equipos de medios.

Equipo para campamento

Consejos de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte

  • A partir del 15 de enero de 2018, solo se permitirá llevar una caja de fósforos o un encendedor común por persona.
  • Se prohíbe el transporte de encendedores de antorchas, combustible para encendedores, fósforos que se encienden al frotarlos contra cualquier superficie y materiales de ignición (líquidos, sólidos o en gel) en aeronaves de Southwest Airlines.
  • Los equipos de campamento (estufas y faroles) funcionan con líquido o gas inflamables. La política de Southwest es no llevar estos artículos, con las siguientes excepciones:
    • Equipos alimentados con líquido inflamable (combustible blanco, gasolina, diésel, etc.): las estufas de campamento, los calentadores, los faroles y otros equipos de campamento que funcionan con líquido inflamable no se aceptarán como equipaje documentado ni de mano, a menos que el equipo sea nuevo, esté sin usar y todavía se encuentre en el paquete del fabricante. No aceptaremos equipos que funcionen con líquido inflamable si hay alguna evidencia de que el equipo se ha usado.
    • Equipos alimentados con gas inflamable (propano/butano): las estufas de campamento, los calentadores, faroles y otros equipos de campamento que usan cilindros de gas comprimido estarán sujetos a una autorización limitada como equipaje documentado o de mano. El quemador de la estufa y el filamento del farol se pueden llevar, siempre y cuando no haya cilindro de combustible. Los cilindros de combustible se deben retirar y están prohibidos como equipaje documentado y de mano, estén vacíos o llenos.
  • Los cuchillos, hachas y otros instrumentos de corte deben tener cubiertas las hojas y se deben guardar en el equipaje documentado únicamente.

Dispositivos electrónicos portátiles (PED)

Consejos de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte

Los dispositivos electrónicos portátiles que contienen pilas o baterías secas (incluidas las pilas y baterías de litio o polímero de litio) se pueden transportar, siempre y cuando se cumplan con los requisitos de tamaño de baterías. Algunos ejemplos de estos dispositivos incluyen, entre otros, relojes, máquinas calculadoras, cámaras, teléfonos celulares, laptops/notebooks/tablets, videograbadoras, dispositivos médicos y drones.

  • A partir del 15 de enero de 2018, cada Cliente tendrá permitido un máximo de 15 PED y un máximo de 20 baterías de iones de litio de repuesto por persona. Las pilas o baterías sueltas o de repuesto (incluidos los cargadores de batería) se deben proteger contra cortocircuitos y transportar en el equipaje de mano únicamente.
  • Si las pilas o baterías de iones de litio superan los 100 vatios-hora, únicamente se permiten 2 pilas o baterías que no superen los 160 vatios-hora cada una. Las pilas o baterías que superen el límite de 160 vatios-hora no se pueden transportar dentro del equipaje documentado ni el equipaje de mano.
  • Las baterías de metal de litio (no recargables) se limitan a 2 gramos de contenido de litio.
  • Se solicita a los Pasajeros transportar los PED en el equipaje de mano. Cuando esto no sea posible, se deberá apagar el equipo y se deberán tomar medidas para garantizar que no se active accidentalmente cuando se coloque en el equipaje documentado.

Nota: los artículos que están diseñados para funcionar mediante la producción de calor no se deben transportar dentro del equipaje documentado y deben ser aprobados por la aerolínea previamente. Para obtener información sobre cigarrillos electrónicos (E-Cigs) o vaporizadores, consulta la sección de Equipaje especial con el título Cigarrillos electrónicos (E-Cigs) o vaporizadores.

Nota: para Clientes con discapacidades que utilizan dispositivos de transporte personales con una o varias ruedas, visita la sección titulada Clientes con discapacidades y consulta la sección correspondiente sobre baterías según el tipo de batería.

Debido a cuestiones relacionadas con las baterías de litio que se utilizan en aerotablas (tablas de equilibrio, tablas de gravedad, tablas de dos ruedas autoequilibradas, etc.) y monopatines eléctricos, Southwest Airlines no transportará dichos dispositivos como equipaje documentado ni como artículo de mano.

Cigarrillos electrónicos (E-Cigs) o vaporizadores

Consejos de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte

Debido a que estos artículos están diseñados para que generen calor, deben transportarse de una de las siguientes formas:

  • La batería puede permanecer instalada pero se debe colocar en el equipaje de mano o transportar personalmente únicamente. El artículo no se puede usar ni recargar a bordo de la aeronave.
  • Las baterías de repuesto se deben proteger para prevenir cortocircuitos y se deben transportar en el equipaje de mano o personalmente únicamente.

 

Motores y compresores de aire

  • Compresores neumáticos eléctricos / Compresores de gasolina: los compresores neumáticos eléctricos están permitidos como equipaje documentado si se puede verificar que el tanque de aire está vacío. La unidad se debe transportar con el tanque de aire en posición de abierto y el medidor no debe registrar presión en el tanque. Los compresores que funcionan con gasolina no están permitidos.
  • Motores de combustión interna: Southwest Airlines no admite motores de combustión interna como equipaje documentado ni de mano. Esto incluye equipos nuevos o usados. Esta restricción incluye equipos para cortar césped, scooters motorizados y cualquier otro motor de combustión que funcione con combustible.
  • Líquidos inflamables: los líquidos inflamables asociados con los motores de combustión interna (por ej., gasolina, queroseno y combustible diésel) son todos materiales peligrosos reglamentados y no se pueden llevar en el equipaje documentado ni en el de mano. La reglamentación se aplica a motores, componentes de motores asociados con estos combustibles y recipientes de combustible que hayan estado en contacto con estos combustibles.
  • Aceite de motor y líquidos: aunque no están reglamentados como materiales peligrosos, artículos como el aceite de motor, los líquidos hidráulicos, el líquido de frenos y el líquido de transmisión no están permitidos en el equipaje documentado ni en el de mano por el daño que pueden causar si se derraman.

Armas y municiones

Armas

  • Los Clientes tienen la responsabilidad de conocer y acatar las leyes sobre armas de fuego del estado desde, hacia y a través del cual viajan.
  • Nuestros Clientes deben declarar el arma al Agente de Servicio al Cliente en el mostrador de boletos (no se aceptarán armas de fuego en la acera) y asegurarse de que la cámara del arma no tiene municiones y que el cargador se ha retirado (si corresponde). Las armas de paintball y las pistolas de perdigones tienen las mismas consideraciones que las armas de fuego.
  • Las armas de paintball se admiten en el equipaje documentado y no están sujetas a los requisitos de estuche de las armas de fuego. Los Clientes deben declarar el arma de paintball al Agente de Servicio al Cliente en el mostrador de boletos. Los cilindros de gas comprimido se admiten en el equipaje documentado y en el de mano solamente si la válvula de regulación está completamente desconectada del cilindro y el cilindro ya no está sellado (es decir, tiene un extremo abierto). Los inspectores de seguridad de TSA deben poder constatar que el cilindro está completamente vacío y que no hay artículos prohibidos en su interior.
  • Las armas de fuego deben colocarse en un estuche rígido con candado que tenga la fuerza suficiente para resistir la manipulación normal, como se indica a continuación:
    1. Un arma de fuego en un estuche rígido con candado puede colocarse en una maleta blanda sin candado.
    2. Un arma de fuego dentro de una maleta rígida con candado debe colocarse en un estuche rígido con candado.
    3. El estuche o la maleta con candado debe evitar el acceso al arma. Los estuches o las maletas que se puedan abrir con un esfuerzo mínimo no cumplen con el criterio de "con candado".
    4. El Cliente que documenta el equipaje debe retener la llave o la combinación del candado, y puede usar cualquier marca o tipo de cerradura para cerrar el estuche del arma de fuego (incluidos los candados reconocidos por la TSA).
  • Las armas de fuego se pueden documentar y se contarán como parte de los dos bultos de equipaje sin costo permitido por cada Pasajero que paga una tarifa. Se permite el transporte de varias armas de fuego dentro de un estuche rígido.
  • Southwest Airlines no se hace responsable de la desalineación de las miras en las armas, incluidas aquellas equipadas con miras telescópicas.
  • Nunca se admiten las armas de fuego en el equipaje de mano.

Municiones

  • Las municiones de armas pequeñas para uso personal (siempre que estén bien embaladas) son admisibles en el equipaje documentado únicamente.
  • Las municiones se pueden colocar en el mismo estuche del arma y se deben guardar de forma segura en cajas de cartón (fibra), madera o metal, u otros envases diseñados específicamente para llevar pequeñas cantidades de municiones.
  • Cuando se documentan las municiones, los Clientes tienen un límite de 11 libras de peso neto (municiones y estuche) por persona.
  • Los cargadores que contienen municiones se deben embalar de forma segura (colocadas en otra caja pequeña o en un espacio seguro dentro del estuche portátil, para proteger la capa base de las municiones).
  • ¡Asegúrate de que las armas estén descargadas y nunca lleves un arma en tu equipaje de mano!
  • La pólvora (polvo negro) y lo cebos o las cápsulas fulminantes no están permitidos en el equipaje documentado ni en el de mano.
  • Las municiones sueltas y los cargadores llenos sueltos no están permitidos.
  • Las bolas de paintball se deben embalar en un envase resistente a las pérdidas y estarán sujetas a una autorización limitada.

Restos humanos

  • Southwest Airlines no aceptará restos mortales como equipaje documentado; sin embargo, un Cliente puede llevar restos cremados a bordo en un vuelo nacional o internacional como artículo de mano en ciertas circunstancias. Recomendamos que los restos cremados se presenten para el transporte en un envase temporal de plástico o de cartón.
    Nota: los clientes pueden llevar restos cremados de mascotas a bordo como artículo de mano bajo las mismas circunstancias.
  • El Cliente o una funeraria puede elegir transportar los restos cremados o sin cremar a través de Southwest Airlines Cargo. Es necesario hacer los trámites con antelación para este servicio. Te recomendamos que reserves el envío de Southwest Support al menos 24 horas antes de la salida. Puedes reservar tu envío con hasta siete (7) días de antelación.
  • Southwest Airlines Cargo proporciona un transporte profesional y confiable para casas funerarias y servicios mortuorios, y está disponible en todos los destinos donde opera Southwest Airlines a través de nuestro sistema. Más información por Internet o llama al Centro de Atención al Cliente de Southwest Support al 1-888-922-9525 para más información sobre este servicio.

Medicamentos y oxígeno medicinal

Medicamentos

Visita el sitio web de TSA para conocer las instrucciones y los medicamentos permitidos en el equipaje de mano.

Oxígeno medicinal

Southwest no está equipada para transportar ni proporcionar oxígeno medicinal u otros materiales peligrosos o que contengan gas dentro de la cabina de Pasajeros ni como carga o equipaje. Todo Cliente que necesite un suministro constante de oxígeno medicinal líquido o comprimido no puede viajar con Southwest Airlines. Si hay dudas sobre la capacidad del Cliente para viajar la totalidad del vuelo sin el uso de oxígeno medicinal, solicitaremos la documentación de un médico matriculado para verificar que el Cliente puede completar el vuelo de forma segura y sin el uso de oxígeno medicinal.

El oxígeno líquido no se puede llevar a bordo de la aeronave. Si la unidad de oxígeno líquido está vacía (y contiene una válvula o un indicador de color para verificar que la unidad está vacía), la unidad sí se puede transportar siempre y cuando la válvula permanezca abierta.

Ver Medicamentos y dispositivos de asistencia para obtener detalles completos.

Concentradores de oxígeno portátiles

Consulta Concentradores de oxígeno portátiles para ver toda la información.

Instrumentos musicales

  • Si tu instrumento musical (incluyendo el estuche o la funda) supera los requisitos de tamaños para artículos de mano (10" x 16" x 24"), se puede transportar a bordo si cabe en un compartimento superior o debajo de un asiento a bordo de la aeronave, siempre y cuando haya espacio disponible para el instrumento cuando abordes la aeronave.
  • En caso de que viajes con un instrumento musical que no cabe en un compartimento superior o debajo de un asiento a bordo, puedes comprar un asiento para el instrumento y transportarlo en la cabina conforme a las siguientes condiciones:
    • El instrumento debe caber en el asiento sin bloquear la señalización de la aeronave y debe permanecer ajustado con el cinturón de seguridad.
    • El instrumento debe colocarse en la primera fila y en el asiento más cercano a la ventanilla.
    • Se deben hacer las reservaciones y se debe comprar el boleto por un cargo no mayor que el de la tarifa para niños. Los instrumentos musicales no se pueden transportar en lugar de un acompañante gratis en ninguna promoción.
  • Un instrumento musical se puede documentar en reemplazo de uno de los bultos del equipaje documentado permitido gratuito por Pasajero sin cargo siempre y cuando sea un artículo por bolso.
  • Los instrumentos que se transportan en un estuche blando u otro embalaje que no sea lo suficientemente fuerte para proteger el instrumento en condiciones de manipulación de equipaje normales estarán sujetos a una autorización limitada, lo que significa que Southwest no se hace responsable de ningún daño que sufra el artículo durante el transporte.
  • La aerolínea no aceptará ningún instrumento musical si la suma de la longitud, la altura y el ancho de las dimensiones lineales externas del instrumento (incluyendo el estuche o la funda) supera las 150 pulgadas o si el peso del instrumento musical supera las 165 libras (incluyendo el estuche o la funda).

Nota: Algunos instrumentos musicales (por ejemplo, contrabajo, violonchelo, etc.) no pueden colocarse en un asiento y se deben transportar como equipaje documentado. Se cobrarán cargos por exceso de tamaño o exceso de peso si el instrumento tiene entre 62 y 150 pulgadas de tamaño (longitud más ancho más altura externa, incluyendo el estuche o la funda) o si el instrumento pesa entre 51 y 165 libras (incluyendo el estuche o la funda).

Mariscos y otros alimentos perecederos

Reglas de empaque

Los mariscos (que incluyen mariscos frescos, camarones, pescados de todo tipo, langostas vivas, cangrejos vivos y cangrejos de río vivos), las carnes, las aves, las presas de caza y otros alimentos perecederos se deben embalar correctamente en recipientes herméticos. No se admiten recipientes de Styrofoam® o de otras espumas de plástico para alimentos congelados u otros alimentos que puedan gotear durante el traslado.

  • Los elementos se deben envolver en plástico resistente y las bolsas deben estar selladas de manera segura para evitar escapes (excepto cuando se utilicen para envíos de mariscos que requieran flujo de aire).
  • Los artículos de Styrofoam® (u otro tipo de espuma de plástico) se deben colocar entre la bolsa de plástico y la pared interna del cartón.
  • Si los artículos requieren refrigeración, se deben embalar con un refrigerante independiente.
  • Estos artículos pueden ser sometidos a una inspección por parte de un Empleado de Southwest Airlines y estarán sujetos a una autorización limitada. (Southwest no se hace responsable de ningún daño que sufra el artículo durante el transporte).

Refrigerantes: no se aceptarán envíos embalados en hielo corriente a menos que el hielo se coloque en bolsas de polietileno selladas (bolsas Ziploc®). Los refrigerantes preferidos son geles congelados o hielo seco/dióxido de carbono. El hielo seco/dióxido de carbono se puede utilizar como refrigerante para alimentos perecederos según las siguientes limitaciones:

  • El hielo seco/dióxido de carbono no puede pesar más de 5.5 libras en el equipaje documentado o el equipaje de mano.
  • El paquete debe estar diseñado de modo que permita la salida de dióxido de carbono a fin de evitar la acumulación de presión.
  • En la parte externa del recipiente debe decir "hielo seco" o "sustancia sólida con dióxido de carbono". También debe figurar el peso neto del hielo seco y del contenido del paquete. Se puede utilizar una etiqueta de hielo seco (WN-659) de Southwest Airlines a fin de satisfacer estos requisitos de etiquetado.

Maleta inteligente

Consejos de seguridad de la Administración de Seguridad del Transporte

¿Qué se considera una maleta inteligente?

Las maletas inteligentes son dispositivos que incluyen baterías de litio u otros sistemas electrónicos integrados. Los ejemplos de maletas inteligentes incluyen cualquier equipaje equipado con cualquiera de los siguientes:

  • Una batería de litio y un motor que permitan usarlo como un dispositivo electrónico de transporte personal, ya sea un escúter independiente o un vehículo para sentarse (por ejemplo, Modobag). Nota: las maletas inteligentes no se consideran dispositivos de asistencia ni ayudas de movilidad bajo las políticas de Southwest Airlines.
  • Un cargador de batería de iones de litio
  • Dispositivos de seguimiento GPS, con o sin capacidad GSM
  • Bluetooth, RFID o WiFi
  • Etiquetas electrónicas de equipaje
  • Candados electrónicos
  • Una batería de iones de litio, un motor y un dispositivo de seguimiento que permita que la maleta se impulse por sí misma para seguir al usuario

¿Cuál es la política sobre el equipaje inteligente?

A partir del 15 de enero de 2018, se prohíben las maletas inteligentes con baterías no extraíbles en las aeronaves de Southwest Airlines. Si la maleta inteligente con una batería de litio extraíble se transporta dentro de la cabina, la batería extraíble puede permanecer instalada. Si la maleta inteligente con una batería de litio extraíble debe ser documentada, la batería de la maleta deberá extraerse y se transportará en la cabina.

Los Clientes que viajen con maletas inteligentes deben tener en cuenta que se aplicará la política de Southwest Airlines sin importar cualquier declaración del fabricante donde se indique que el artículo está "aprobado" por la FAA o la TSA. Dedicar unos minutos para conocer la ubicación de la batería en la maleta y saber si puede extraerse te permitirá ahorrar tiempo y mejorará tu experiencia de viaje en el aeropuerto.

Equipo deportivo - Equipaje permitido

Cualquiera de los artículos que aparece a continuación se puede documentar en reemplazo de uno de los bultos del equipaje documentado permitido gratuito por Pasajero sin cargo siempre y cuando sea un artículo por bolso. Si el artículo deportivo supera las 50 libras en peso y las 62 pulgadas en tamaño (longitud externa más altura externa más ancho), se pueden aplicar cargos por exceso de peso y tamaño

  • Equipo de arquería, incluido arco, flechas y un blanco de tamaño promedio (no se aceptan soportes para blancos grandes), siempre y cuando el arco y las flechas estén contenidas en un recipiente aceptable por la aerolínea a fin de resistir una manipulación de equipaje normal sin sufrir daños en el equipo. 
  • Equipo de béisbol/softball, incluido un bolso que por lo general contiene cuatro bates, un casco, un par de botines, un uniforme, un guante y un par de guantes de bateo. El receptor puede tener equipo adicional.
  • Tabla blanda o kneeboard
  • Bolso de bolos, incluidas bolas y calzado.
  • Bicicletas (definidas como no motorizadas y con un solo asiento), incluidas Bike Friday y Co-Pilot, embaladas adecuadamente en una caja rígida para bicicletas que entre en los límites de dimensiones y de peso establecidos para el equipaje documentado normal, (es decir, 62 pulgadas o menos en dimensiones generales y menos de 50 libras en peso). Los pedales y manubrios se deben quitar y embalar con materiales protectores de modo que no resulten dañados ni ocasionen daños en otros equipajes. Las bicicletas embaladas en cajas de cartón o blandas se trasportarán como artículos con autorización limitada.

    Nota: consulta más abajo para obtener información sobre bicicletas que superan nuestros límites de tamaño de equipaje documentado. Se pueden aplicar cargos adicionales.
  • Caja de aparejo de pesca y caña de pescar, siempre y cuando la caña esté guardada en un estuche cilíndrico para caña de pescar que sea adecuado para la aerolínea a fin de resistir una manipulación de equipaje documentado normal sin sufrir daños en la caña. Los recipientes para cañas de pescar pueden medir hasta tres pulgadas de diámetro y 91 pulgadas de largo.
  • Bolso de golf en estuche portátil rígido para bolso de golf proporcionado por el Pasajero, incluidos palos, pelotas y zapatos. Los bolsos de golf con capucha o los bolsos de golf en un estuche portátil blando proporcionado por el Pasajero estarán sujetos a una autorización limitada.
    Nota: se aplicarán cargos por sobrepeso a los equipos de golf que pesen más de 50 libras.
  • Palos de hockey y/o lacrosse, siempre y cuando, en caso de haber varios palos, los mismos estén sujetados juntos con cinta adhesiva o contenidos en un bolso o estuche adecuado. Dos palos de hockey y/o lacrosse sujetados juntos con cinta adhesiva y un bolso para equipo de hockey o lacrosse que por lo general contiene rodilleras, cascos, pantalones, camisetas, guantes y patines. Al sustituir el equipo de hockey y/o lacrosse por un equipaje documentado gratis, Southwest Airlines permite hasta dos bolsos (que contengan palos de hockey y/o lacrosse y un equipo de hockey y/o lacrosse) que se contabilizan como un artículo, incluso si se agruparon o se embalaron en forma separada.
  • Cuchillos, sables y espadas solo se permiten en el equipaje documentado.
  • Los paracaídas se permiten en el equipaje documentado o en el equipaje de mano, pero se pueden llevar a bordo.
  • Equipo de buceo, siempre y cuando los tanques de aire estén vacíos de aire comprimido, y todos los accesorios (por ej,, BCD, cinturón con peso, un regulador, un arnés de tanque, un manómetro de tanque, una máscara, dos aletas, un esnórquel, un cuchillo y un chaleco de seguridad) estén guardados juntos en un estuche aceptable para la aerolínea.
  • Las patinetas se pueden reemplazar por equipaje de mano o equipaje documentado. Si la patineta entra debajo del asiento, no es necesario que vaya en un bolso o cubierto, pero sí se debe guardar con las ruedas hacia arriba para que no ruede. Si se guarda en un compartimiento superior, la patineta se debe colocar con las ruedas hacia arriba y en una bolsa o tener las ruedas cubiertas (pueden ser bolsas de residuo) de modo que no dañen otros artículos.
  • Equipo de esquí para la nieve, como esquís o tablas para la nieve y botas y bastones para esquiar: incluidos un par de esquís o una tabla para la nieve, un juego de bastones y un par de botas para esquiar o para la tabla de nieve dentro de un contenedor admitido por la aerolínea. Al sustituir el equipo de esquí por un bolso gratis, Southwest Airlines permite hasta dos bolsos (que contengan un juego de esquís para la nieve y botas y bastones de esquí) que se contabilizan como un artículo, incluso si se embalaron y documentaros en forma separada.

    Nota: los equipos de esquí en la nieve no están sujetos a cargos por exceso de tamaño. Sin embargo, se pueden aplicar cargos por exceso de peso.
  • Una tabla de surf se puede reemplazar por una maleta documentada en vuelos entre las islas de Hawái. Las quillas y las aletas se deben colocar en el equipaje de mano o documentado. Si la tabla de surf supera las 50 libras de peso, se aceptará por un cargo por equipaje con exceso de peso de $75 por artículo, por tramo. No se aplican restricciones de longitud y anchura. Puede estar sujeto a una exención de responsabilidad limitada tal como se detalla en el Contrato de Transporte - Pasajero.
  • Se recomienda que las raquetas de tenis se transporten como equipaje de mano, ya que suelen ir dentro de estuches blandos. Las raquetas de tenis documentadas en estuches blandos se transportarán como artículos con autorización limitada.
  • Equipamiento para esquí acuático dentro de un contenedor admitido por la aerolínea y que no incluya más de un par de esquís acuáticos y un salvavidas o chaleco salvavidas.

    Nota: los equipos de esquí en el agua no están sujetos a cargos por exceso de tamaño. Sin embargo, se pueden aplicar cargos por exceso de peso.

Equipo deportivo - Artículos especiales

Los artículos que se detallan a continuación se aceptarán como equipaje documentado por un cargo de $75 por cada viaje.

  • Se aceptarán como equipaje documentado las bicicletas (definidas como no motorizadas y con un solo asiento) embaladas adecuadamente en una caja para bicicleta o caja rígida que mida más de 62 pulgadas de tamaño en total. Los pedales y manubrios se deben quitar y embalar con materiales protectores de modo que no resulten dañados ni ocasionen daños en otros equipajes. Las bicicletas embaladas en cajas de cartón o blandas se trasportarán como artículos con autorización limitada. 
  • Las jabalinas se aceptarán en un solo bolso, sin importar la cantidad.
  • Kayak (salvo el kayak de mar).  Se deben asegurar los remos.
  • Tabla de kitesurf, las quillas y las aletas se deben colocar en el equipaje de mano o documentado.
  • Balsa salvavidas los cartuchos asociados a un bote salvavidas autoinflable se deben quitar y están prohibidos en Southwest.
  • Tablas de surf en vuelos que no sean entre las islas de Hawái o que que superen el peso permitido para vuelos entre las islas de Hawái. Las quillas y las aletas se deben colocar en el equipaje de mano o documentado. Puede estar sujeto a una exención de responsabilidad limitada tal como se detalla en el Contrato de Transporte - Pasajero.
  • Las pértigas se aceptarán en un solo bolso, sin importar la cantidad.
  • Tabla de windsurf, sin la quilla y almacenada como equipaje documentado para no dañar la vela, el aparejo ni otro equipaje.

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