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Acerca de Southwest

La misión de Southwest Airlines
es brindar la máxima calidad en Servicio al Cliente con calidez, cordialidad, satisfacción individual y espíritu corporativo.

"Nuestro Personal es nuestro mérito supremo y nuestra ventaja competitiva perdurable".

Gary Kelly, director ejecutivo de Southwest Airlines

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Un legado de amor

En 1967, Herb Kelleher y Rollin King desarrollaron el concepto inicial de Southwest Airlines® en el bar de un hotel en San Antonio. Su plan original de negocios fue un triángulo dibujado en una servilleta de papel: tres líneas conectando Dallas, Houston y San Antonio.  

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Misión de Southwest

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Para nuestros Empleados

Nos comprometemos a proporcionar a nuestros Empleados un ambiente de trabajo estable con igualdad de oportunidades para el aprendizaje y crecimiento personal. Incentivamos la creatividad e innovación para mejorar la efectividad de Southwest Airlines. Fundamentalmente, los Empleados recibirán dentro de la organización el mismo interés, respeto y consideración que ellos deben brindar externamente a cada Cliente de Southwest.

Enero de 1988

Historia

No despegamos ayer. ¡El tiempo vuela cuando te diviertes!

Hace más de 46 años, Rollin King y Herb Kelleher formaron una sociedad y decidieron fundar un tipo diferente de aerolínea. Empezaron con una simple idea: si transportas a los Pasajeros hacia sus destinos cuando ellos quieren llegar, puntualmente, con las tarifas más bajas posibles, y les garantizas una placentera experiencia, las personas elegirán tu aerolínea. ¿Y sabes qué? Tenían razón.

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