Aviso de privacidad para México
Alcance
Este aviso de privacidad, junto con nuestra Política de privacidad, describe nuestras políticas con respecto a la recopilación y el uso de datos personales protegidos bajo las leyes aplicables en México, independientemente de la nacionalidad del Cliente. El presente aviso es proporcionado por Southwest Airlines Co., en su carácter de responsable del tratamiento de datos, compañía que, a los efectos del presente aviso, tiene su domicilio en 2702 Love Field Drive, Dallas, TX 75235.
Al proporcionar su información de contacto, el Cliente acepta y reconoce que puede recibir comunicaciones sobre el vuelo que puede contener información publicitaria, promocional o de marketing, pero que dicha información no pretende tener efectos ni será aplicable en México.
Objetivos de la recopilación de datos
Los datos personales del Cliente se recopilan para confirmar, actualizar y hacer un seguimiento de los servicios contratados o productos adquiridos; para fines promocionales y de marketing; para fines de procesamiento de pagos, para cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes cuando adquieren nuestros productos, para evaluar la calidad de nuestros servicios, para comunicarnos con su contacto de emergencia en caso de que haya solicitado dicha comunicación, para realizar análisis sobre los hábitos de viaje y preferencias y para otros fines establecidos en nuestra Política de privacidad.
La información personal se recopila cuando el Cliente la proporciona de forma directa a alguno de nuestros representantes, ingresa sus datos en nuestra página de Internet o lo hace a través de cualquier otro método permitido por la legislación pertinente. Lo más probable es que para contratar o adquirir nuestros servicios o productos recopilemos su nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, número de teléfono, email y dirección postal. Recopilaremos datos adicionales sobre el Cliente si decide unirse a alguno de nuestros "Programas" (como el Programa Rapid Rewards o los Programas Click 'N Save e In A Nutshell). Para acceder a la lista completa de los datos que podemos recopilar, lea nuestra Política de privacidad.
Le informamos que el tratamiento de sus datos personales con fines promocionales y de marketing no es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que en su momento pudiera tener con Southwest Airlines. Dado que los servicios de notificación por email relacionados con nuestros Programas son opcionales, al inscribirse en tales Programas se le ofrecerá la opción de negarse a recibir avisos sobre tarifas en oferta, ofertas especiales y otras promociones.
Opciones para restringir la forma en que utilizamos o comunicamos sus datos personales
Puede cancelar su suscripción para recibir promociones y ofertas en cualquier momento contactándose con nosotros y solicitando dicha cancelación a través de la información de contacto que aparece más abajo.
También puede restringir la forma en que utilizamos o compartimos sus datos personales cancelando la suscripción a nuestras listas de emails promocionales. Cada email promocional que recibe de nuestra parte en relación con nuestros Programas incluye instrucciones en la parte inferior de la pantalla sobre cómo cancelar la suscripción a nuestra lista de emails promocionales.
Transferencia de datos personales
Southwest Airlines puede compartir su información con compañías asociadas según sea necesario en el curso de nuestras operaciones y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones hacia el Cliente y/o proporcionar los servicios que ha elegido recibir. Si en algún momento la transferencia de datos del Cliente requiere su consentimiento, se lo haremos saber y le ofreceremos la opción de dar permiso para dicha transferencia. Entre estas compañías asociadas se incluyen empresas de marketing que nos ayudan a procesar las promociones que ha elegido recibir y empresas del sector financiero y de seguridad de la información que nos ayudan a detectar y prevenir el fraude. También podemos compartir sus datos personales con organismos gubernamentales en la medida en que lo exija la ley, con afiliadas de Southwest Airlines para diferentes fines operativos y con terceros en el contexto de un Cambio corporativo. Tenga en cuenta que algunas o todas estas compañías asociadas, afiliadas y proveedores pueden encontrarse fuera de México y, por lo tanto, estas operaciones de procesamiento de datos pueden implicar que sus datos personales sean transferidos al extranjero. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo Southwest Airlines comparte sus datos.
Sus derechos
El Cliente puede hacer valer en cualquier momento sus derechos de privacidad, incluido el derecho a acceder a sus datos; a solicitar que dichos datos sean actualizados, modificados o eliminados; a oponerse a la forma en que procesamos sus datos para un fin específico o a revocar, en cualquier momento, el consentimiento previamente otorgado, en la medida en que lo permita la ley. Si revoca nuestra capacidad para utilizar información personal específica, es posible que no podamos proporcionarle determinados bienes y servicios.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, envíe un email en español dirigido al Responsable del Tratamiento de Datos (Chief Data Officer) a través de la información de contacto que aparece más abajo. Recuerde incluir su nombre completo, apellido, dirección postal, email, lugar en el que desea recibir la respuesta y un número de teléfono para que podamos contactarlo. Nuestro Responsable de Privacidad podrá facilitarle toda la información que necesite sobre el proceso, que incluye: (i) información que se le pedirá para identificarse y los documentos que deberá adjuntar a su solicitud; si corresponde, la información que se pedirá a su representante legal para identificarse y acreditar que actúa en su representación; (ii) los plazos para recibir una respuesta de nuestra parte en relación con su solicitud; (iii) información sobre cómo puede presentar su solicitud, incluidos los formularios y/o plantillas disponibles (si los hubiera) y (iv) la forma en que la Compañía le entregará la información (normalmente mediante copias de documentos o mensajes de datos).
Información personal confidencial
En algunas ocasiones, es posible que sea necesario recopilar información personal confidencial, que incluye, entre otras cosas, la relación familiar, la edad, el estado de salud y las discapacidades. El Cliente tiene la opción de decidir si quiere que utilicemos dicha información. La información se procesará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Cookies
Utilizamos cookies en nuestra página de Internet. En nuestra Política de privacidad encontrará más detalles sobre qué información recopilamos a través de las cookies, los fines de dicha recopilación de datos y cómo puede desactivar las cookies.
Información de contacto
Contáctenos a través de los siguientes métodos:
- Atn.: Chief Data Officer (Responsable del Tratamiento de Datos)
- Email: dataofficer@wnco.com
- Dirección postal:
- Southwest Airlines
- Attn: Chief Data Officer
- P.O. Box 36647-1CR
- Dallas, TX 75235
- Teléfono: 1-855-234-4654
Cambios en las políticas
Si Southwest Airlines modifica este Aviso de privacidad para México o su Política de privacidad, publicaremos la actualización del aviso o la política en esta página. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.